CNAME et hébergeur externe Lws

par Fya Mar 24 Nov 2015 - 18:16

Bonjour,

Je n'arrive pas à faire ma redirection CNAME depuis l'administration de domaine jusqu'à mon forum. Après avoir beaucoup cherché sur internet, et attendu 24h au cas où, je commence à me dire que quelque chose a dû m’échapper.

J'ai acheté le domaine hyrbow.fr chez LWS récemment, je n'ai par contre pas la possibilité de créer de sous-domaine avec l'offre prise (donc pas de www.hyrbow.fr).
Je me suis connecté sur l'interface LWS et j'arrive là-dessus :

Où hyrbow.forumactif.com est le forum vers lequel je souhaite rediriger mon domaine. (http://www.hyrbow.forumactif.com)

Je rentre les informations comme sur le screen ci-dessus, et le site valide. Cependant, une fois sur l'administration de mon forum j'obtiens :

Suis-je obligé de passer par un sous-domaine pour faire une redirection ? Ou fais-je quelque chose de travers ?

Merci d'avance,
Fya.

par LWS Mer 25 Nov 2015 - 10:06

Bonjour,

Pour associer votre nom de domaine hyrbow.fr acheté auprès de LWS à votre forum crée sur Forumacrtif, vous pouvez créer une simple redirection web depuis votre compte client LWS Panel. ** EDIT MODERATION **

** EDIT MODERATION **

par Fya Mer 25 Nov 2015 - 18:53

Bonsoir,

J'ai commencé par effectuer une redirection web au début (cela m'aurait permis de ne pas résilier l'offre forumactif sur le domaine hyrbow.net). Seulement cela ne fonctionne pas pour ce que je souhaite effectuer après. Je dois avoir le même domaine général pour le forum ainsi qu'un email sur le domaine.
J'avais donc essayé de faire la demande avec une adresse mail xxx@hyrbow.fr et une redirection web de hyrbow.fr sur http://www.hyrbow.forumactif.com . Mais cela m'a été refusé (pour information je souhaite sousscrire à une demande NPL auprès de TeamSpeak).
Du coup j'aurai vraiment besoin d'avoir le forum sous http://hyrbow.fr et non pas juste une redirection Confused

par **The Godfather** Jeu 26 Nov 2015 - 10:24

Bonjour @Fya,

Afin de correctement configurer votre CNAME, voici les infos que vous devez renseigner:

CNAME et hébergeur externe Lws 26-11-10

Autrement dit, si vous souhaitez que votre forum réponde sur www.hyrbow.fr vous ne devez pas utiliser de WildCard! Entrez directement les WWW comme valeur de sous-domaine pour le CNAME.

Après enregistrement, dirigez-vous vers le PA de votre forum, puis dans l'onglet Général >> Configuration >> adresse internet du forum >> Nom de domaine et entrez le CNAME que vous venez de créer (pour vous donc c'est www.hyrbow.fr) puis enregistrez et c'est fini.

Pour voir une vidéo explicative, merci de consulter ce tutoriel

par LWS Jeu 26 Nov 2015 - 12:10

Bonjour,

Suivez les étapes indiquées précédemment par ForumActif. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour toute question depuis la rubrique "Support" de votre espace client LWS : http://aide.lws.fr/base/Support/Support-Technique/Contacter-le-support-technique-par-mail
Cordialement, LWS

par Fya Jeu 26 Nov 2015 - 14:27

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Toutefois lorsque je fais cette manipulation j'ai ce message d'erreur :

Selon moi, le problème vient ici du fait que je n'ai pas le "droit" à la création de sous-domaine avec l'offre de base prise (mon domaine m'a coûté ~1€). Je ne peux donc rediriger le forum qu'exclusivement vers http://hyrbow.fr
C'est pour cela que je n'avais rien référencé dans la case "entrer le sous-domaine".

Après peut-être que la redirection CNAME sur forumactif n'est pas possible sans avoir le sous-domaine www ?

Suis-je obligé de souscrire à une offre permettant de créer ce sous domaine ?

Cordialement,
Fya.

par LWS Jeu 26 Nov 2015 - 16:54

Bonjour,

Vous n'avez pas besoin de souscrire à une autre offre, vous devriez avoir accès à vos zones DNS depuis votre espace client afin de gérer la redirection CNAME. Je vous invite donc à contacter directement notre service technique depuis la rubrique "support" de votre espace client afin de régler ce problème dans les plus brefs délais.

Cordialement, LWS

par **Shadow** Lun 30 Nov 2015 - 9:35

..	Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions : Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté, A bientôt sur ForumActif