mot de passe administrateur qui ne fonctionne plus

[tanuki]

Bonjour.

J'ai changé ce soir mon mot de passe en tant qu'administrateur.
Il m'est depuis impossible d'utiliser ce mot de passe (ou l'ancien) pour me connecter.

Le forum en question est cotegamers.forumpro.fr
Je précise que j'ai le mot de passe, je le vois s'afficher dans l'outil "securité/ mots de passe" de firefox, mais celui-ci semble ne pas du tout fonctionner.

L'option "interdire l'envoi d'un mot de passe administrateur" était cochée dans le panneau d'administration.

Pourriez-vous m'aider svp. Merci

[The Godfather]

Bonjour,

Je viens de vous désactiver l'option d'interdiction de renvoi, vous pouvez demander un nouveau mot de passe à votre forum depuis ce lien

A besoin, n’hésitez pas à consulter ce tutoriel

Cordialement

[tanuki]

Bonjour.

Merci pour votre réactivité.
Il semble cependant toujours y avoir un problème. Je peux remplir le formulaire de récupération du mot de passe et obtenir ainsi confirmation qu'un nouveau MDP m'a été envoyé. Cependant, même après plusieurs minutes, je ne reçois pas le mail. J'ai vérifié les spam et la corbeille mais rien ne me parvient.
J'ai bien entendu réessayé (3 fois à quelques minutes d'intervalles). Je précise que mon email n'est pas sur hotmail ou gmail (parfois problématiques).

Merci d'avance.

[The Godfather]

Dans ce cas, merci de suivre les indications du tutoriel que j'ai fournis

[tanuki]

C'est chose faite.
Je passe en résolu après réponse et résolution.

Merci.

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

C'est chose faite.
Je passe en résolu après réponse et résolution.

Merci.

Bonsoir,

La demande étant traitée par MP, ce sujet est par conséquent verrouillé.


Cordialement.

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EDIT 21:09 : En cours de traitement auprès du Staff pro.

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EDIT : Traité par le Staff pro.