Apparition fenêtres publicitaires

par AsajjV Dim 24 Avr 2016 - 16:28

Rappel du premier message :

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Autre
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://reylo.skyforum.net

Description du problème

Bonjour,

Je rencontre des problèmes relatifs à l'apparition de fenêtres publicitaires sur mon forum, ce problème se manifeste particulièrement sur les smartphones. (et iPads notamment)

Des membres se retrouvent redirigés sur l'Apple Store pour télécharger des "applications jeux". D'autres tombent sur des pop-ups usuels tels que "Vous avez gagné telle chose! Voulez-vous vraiment quitter cette page?" (c'est assez perturbant & inquiétant // présence éventuelle de virus)

J'ai préalablement fait des recherches dans les archives et j'ai été redirigée vers cette page: https://forum.forumactif.com/t360292-530-probleme-de-pub-avec-smartphone

Mais je ne peux pas poster de message; donc voici les éléments d'information:

1. Quel est le lien du forum?
> reylo.skyforum.net

2. Êtes-vous en version mobile ou version web (classique)?
> version mobile principalement

3. Depuis combien de temps avez-vous ce problème?
> ce problème touche plusieurs membres depuis un certain moment

4. Sous quel(s) navigateur(s) le problème apparaît?
> Chrome principalement; mais je présume que certains utilisateurs utilisent d'autres navigateurs

5. Sous quel OS (iOs, Android....)?
> divers OS

6. Quel est le nom et URL de l'application vers laquelle vous êtes redirigés (exemple)?
> Apple Store: Clash of Kings, Z-lock
> Autres sites webs intempestifs ("winner/award")

7. La redirection apparaît en mode non-connecté et/ou connecté?
> en mode non-connecté et connecté

8. Enfin, pouvez-vous fournir une capture d'écran du message apparaissant sur le forum avant redirection?
> elle est ci-jointe (mais d'autres sont à venir, le temps qu'elles me soient envoyées)

Merci pour votre aide!

par Pause Jeu 12 Mai 2016 - 20:55

Merci beaucoup, je transmets votre réponse à mes membres.

par pascaline75 Jeu 12 Mai 2016 - 21:03

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://pascaline-passions.forums-actifs.com

Description du problème

Bonjour
Dans le profil des membres via le panneau d'administration s'enchaînent des " google en série sur plusieurs lignes , idem avec les 3 navigateurs , j'ai fait une capture d'écran oui mais voila comment la poster ici ?
Merci pour votre aide
Pascaline

code html dans profil - Code qui beug dans le profil des utilisateurs - Page 2 Captur11

Voici le détail

par Jellicle Jeu 12 Mai 2016 - 21:28

Bonsoir, je me permets de poster pour signaler que nous rencontrons exactement le même problème sur mon forum, c'est au même endroit quand on veut regarder le profil d'un membre, ça apparait sous l'avatar.

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://master-poke.forumactif.fr

par nca000 Jeu 12 Mai 2016 - 21:30

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 12/05/2016
Lien du forum : http://rasoircoupechoux.forumgratuit.org

Description du problème

Bonsoir,

depuis ce soir j' ai sur mon forum une publicité qui recouvre complètement le formulaire de connexion :

code html dans profil - Code qui beug dans le profil des utilisateurs - Page 2 Captur10

code html dans profil - Code qui beug dans le profil des utilisateurs - Page 2 Captur10

Il est difficile de se connecter .

Comment résoudre ce problème ?

Merci

par Naninana Jeu 12 Mai 2016 - 21:38

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 12/05/2016
Lien du forum : http://www.saint-anthologie.com

Description du problème

Bonsoir,

je ne sais pas trop si la section convient... ce souci pouvant également être classé dans "autres problèmes".

Depuis aujourd'hui certains de nos membres rencontrent un problème qui semble venir du module Google Add Adsense des bannières publicitaires en haut du forum. Vous le voyez sur le screen, des erreurs de code apparaissent, abaissant la bannière pub et rendant la navigation très difficile.

Le problème s'affiche sur toutes les pages, indépendamment de la navigation et des navigateurs. Ce qui est étrange c'est que le problème n'est pas systématique chez nos membres. Personnellement aucun problème alors que je suis sous firefox, par contre en allant sur un autre forum hébergé chez vous et avec le même navigateur, j'ai le souci.
Nous avons ouvert un topic sur notre forum et pas mal de membres rencontre le problème sous tous les navigateurs existants...

Merci par avance de votre retour :/

par Naninana Jeu 12 Mai 2016 - 21:42

Ah zut ! Je viens de poster je n'avais pas vu votre topic ! Nous avons le même problème de notre côté :/

par Yukikudo Jeu 12 Mai 2016 - 21:45

Bonsoir,
Je constate ce problème d'affichage lorsque l'on va sur les profils des membres du forum.
Je précise que nous n'avons rien modifié ni touché aux templates quand le problème est survenu.
code html dans profil - Code qui beug dans le profil des utilisateurs - Page 2 Captur10

par Gabby Jeu 12 Mai 2016 - 21:59

Bonjour / soiiiir !!

J'ai exactement je même problème.... que ce passe t-il ? :/

par Gabby Jeu 12 Mai 2016 - 22:02

même probleme pour moi aussi :/

par **Chacha** Jeu 12 Mai 2016 - 22:07

code html dans profil - Code qui beug dans le profil des utilisateurs - Page 2 QgE8wwR

Bonsoir,

Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux Dévactifs. L'un d'entre eux le traitera prochainement afin d'y rapporter une solution rapidement.

Merci de votre patience. ::fleur::

par Scribivore Jeu 12 Mai 2016 - 22:38

Bonjour. chez moi, sur Nota Bene,
J'ai ceci : (désolée, je n'ai pas pu réussir ma capture d'écran) :

"Nota Bene
Nota Bene

Nota Bene : La Qualité, Non La Quantité - Forum Atypique Pour & Par la Littérature - Le Forum Que Vous N'Oublierez Pas De Sitôt - Histoire & Cinéma Sont Aussi Sur Nos Etagères - Réservé Aux Lecteurs Gourmets & Passionnés - Extrémistes & Trolls S'Abstenir

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Nota Bene
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Et sur le portail, en bas, à droite :

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La publicité apparaît presque immédiatement sur la connexion : personne ne peut plus avoir accès à NB. En ce moment, j'ai une publicité pour fuel quelquechose qui s'affiche sur "Nom d'utilisateur" et "mot de passe."

Merci pour votre dévouement à toutes et à tous et bon courage. Cool

par **Chacha** Jeu 12 Mai 2016 - 22:43

Bonsoir @Scribivore,

Votre sujet est fusionné avec celui déjà en cours, les techniciens ont déjà été prévenus. Wink

Cordialement.

par Naninana Jeu 12 Mai 2016 - 22:52

Merci beaucoup Chacha Smile

par Scribivore Jeu 12 Mai 2016 - 22:56

Merci, Chacha. Et bon courage, je le répète.

Sribivore. ;o)

par **The Godfather** Jeu 12 Mai 2016 - 22:59

Bonsoir,

Merci pour ce signalement. Nous vérifions actuellement la source du problème qui semble venir des tags publicitaires de notre régie partenaire.

Néanmoins vue l'heure, on ne pourra pas les contacter avant demain matin. Nous avons donc désactivé tous les tags publicitaires qui nous semblent défaillants ce qui devrait temporairement corriger le problème de votre coté. Ne vous étonnez donc pas de voir la place de ces pubs rester vide pour cette nuit.

Demain à la 1ére heure, nous remplacerons les tags en question et nos techniciens se pencheront sur ce problème pour trouver une solution définitive et éviter que cela ne se reproduise.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée ::fleur::

par **Shadow** Ven 13 Mai 2016 - 10:18

Hello,

Nous avons envoyé un correctif qui devrait corriger le problème. Les pubs devraient apparaître normalement. Si vous rencontrez encore des difficultés signalez-vous s'il vous plait.

Merci

par Naninana Ven 13 Mai 2016 - 11:14

Bonjour et merci pour votre boulot. Nous avons prévenu nos membres de notre côté et vous tiendrons au courant si le problème venait à perdurer/se reproduire.
Belle fin de matinée Smile

par Pause Ven 13 Mai 2016 - 14:45

Bonjour, ce matin un membre a fait une capture de ce que Malwarebytes a bloqué lorsqu'elle a ouvert un message sur le forum.

code html dans profil - Code qui beug dans le profil des utilisateurs - Page 2 Untitl10

code html dans profil - Code qui beug dans le profil des utilisateurs - Page 2 Untitl10

Merci pour votre travail

par **Shadow** Ven 13 Mai 2016 - 16:22

Bonjour @Pause,

Pouvez-vous me dire si le souci s'est répété depuis ce matin? Depuis quel pays se connecte se membre?

Merci,

par Pause Sam 14 Mai 2016 - 3:43

La personne est au Québec, je vais demander demain matin si elle a rencontré le même problème.

par annemarie209 Sam 14 Mai 2016 - 15:01

bonjour

depuis quelques jours apparait une fenêtre de blocage par MBAM concernant cet éléments :
liveadexchanger.com

elle apparait sur chaque page mon forum , sur lesquels : que j'écrive , édite ou supprime un message
cette fenêtre apparait à chaque manœuvre

j'ai passé le CCleaner , Malwarebytes Anti-Malware , le AdwCleaner
la fenêtre apparait toujours
cela ne se fait que sur mon forum quel que soit le navigateur utilisé

j'ai posté un message sur 2 autres forums de forumactif , là la fenêtre n'apparait pas
voilà la fenêtre en question

code html dans profil - Code qui beug dans le profil des utilisateurs - Page 2 Bloque10

merci à qui pourra me venir en aide

par Pause Sam 14 Mai 2016 - 16:16

Bonjour, j'ai demandé aux membres et le problème semble régler pour tous sauf une, la même qui a mis la capture d'écran hier, elle dit qu'elle a ce blocage par Malwarebytes dans tous les messages qu'elle ouvre sur le forum. Je lui ai demandé de vider son historique, ses cookies, de scanner avec son anti-virus et de redémarrer, elle dit qu'elle a tout fait mais a le même problème encore aujourd'hui.

code html dans profil - Code qui beug dans le profil des utilisateurs - Page 2 Untitl10

par Inamio Sam 14 Mai 2016 - 17:00

Merci pour votre travail.
Sur mon forum tout est revenu à la normal

par annemarie209 Lun 16 Mai 2016 - 3:58

annemarie209 a écrit:bonjour

depuis quelques jours apparait une fenêtre de blocage par MBAM concernant cet éléments :
liveadexchanger.com

elle apparait sur chaque page mon forum , sur lesquels : que j'écrive , édite ou supprime un message
cette fenêtre apparait à chaque manœuvre

j'ai passé le CCleaner , Malwarebytes Anti-Malware , le AdwCleaner
la fenêtre apparait toujours
cela ne se fait que sur mon forum quel que soit le navigateur utilisé

j'ai posté un message sur 2 autres forums de forumactif , là la fenêtre n'apparait pas
voilà la fenêtre en question

merci à qui pourra me venir en aide

bonjour , quelqu'un peux t'il m'aider ???
j'ai passé le ZHPCleaner en plus mais le problème persite , merci

par annemarie209 Mar 17 Mai 2016 - 10:28

quelqu'un peux t'il m'aider SVP merci Sorry

par **Pinguino** Mar 17 Mai 2016 - 10:39

Bonjour annemarie209,

Le domaine liveadexchanger.com fait référence au code publicitaire d'un de nos prestataires. Ce prestataire est appelé dans certaines conditions au niveau des bannières en haut et en bas des forums. Comme beaucoup de régies publicitaires proposant des formats publicitaires de type pop-up en plus des bannières, il est noté comme malveillant par certains outils.

Pour information, nous avons remplacé temporairement notre prestataire habituel qui générait des redirections intempestives et des publicités adultes par ce nouveau prestataire. Dès que la situation sera résolue avec le prestataire habituel, nous procéderons au remplacement. Ce qui aura pour conséquence de supprimer ces alertes.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée,

par annemarie209 Mar 17 Mai 2016 - 12:16

merci beaucoup Pinguino
ce serait gentil de mettre un message quand ce remplacement sera fait
je vois que je ne suis pas la seule à avoir rencontré ce problème
merci , bonne journée

par annemarie209 Sam 21 Mai 2016 - 11:05

Pinguino a écrit:Bonjour annemarie209,

Le domaine liveadexchanger.com fait référence au code publicitaire d'un de nos prestataires. Ce prestataire est appelé dans certaines conditions au niveau des bannières en haut et en bas des forums. Comme beaucoup de régies publicitaires proposant des formats publicitaires de type pop-up en plus des bannières, il est noté comme malveillant par certains outils.

Pour information, nous avons remplacé temporairement notre prestataire habituel qui générait des redirections intempestives et des publicités adultes par ce nouveau prestataire. Dès que la situation sera résolue avec le prestataire habituel, nous procéderons au remplacement. Ce qui aura pour conséquence de supprimer ces alertes.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée,

bonjour Pinguino
y a t il du nouveau à ce sujet :thanks:
bon week-end à tou(te)s

Code qui beug dans le profil des utilisateurs