Impossible de créer un nouveau sujet
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Impossible de créer un nouveau sujet
Détails techniques
Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : aux alentour du Mer 29 Juin 2016
Lien du forum : http://leclanneant.forumactif.org/
Description du problème
Bonjour à tous,Je rencontre actuellement un problème avec l'un de mes membres qui n'arrive pas à créer un nouveau sujet. Il ne peut que répondre à des sujets existants.
J'ai tenté la manipulation depuis mon pc sur le compte en question et tout fonctionne parfaitement.
Quels sont les éventuels logiciels / paramètres qui pourraient provoquer ça sur sa machine?
Cordialement.
Dernière édition par Middle le Mar 12 Juil - 22:53, édité 1 fois
Invité- Invité
Re: Impossible de créer un nouveau sujet
Bonjour,
ça peut être un problème en rapport avec son IP. Y a t il un message d'erreur lorqu'il essaye d'écrire un message, si oui lequel? Est ce que vous pouvrez me donner le lien menant à son profil aussi pour que je puisse procéder à quelques vérifications. Merci
ça peut être un problème en rapport avec son IP. Y a t il un message d'erreur lorqu'il essaye d'écrire un message, si oui lequel? Est ce que vous pouvrez me donner le lien menant à son profil aussi pour que je puisse procéder à quelques vérifications. Merci
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Impossible de créer un nouveau sujet
Bonjour
A tout hasard , lui demander de se déconnecter et de supprimer les cookies du forum , qui généralement fait parti d'un lien en bas de page d'accueil.
Ce qui est curieux c'est qu'il puisse répondre aux sujets, donc il est connecté et est autorisé à poster.
Voir éventuellement tout ce qui peut être lié à un bug passager venant de son pc .
A tout hasard , lui demander de se déconnecter et de supprimer les cookies du forum , qui généralement fait parti d'un lien en bas de page d'accueil.
Ce qui est curieux c'est qu'il puisse répondre aux sujets, donc il est connecté et est autorisé à poster.
Voir éventuellement tout ce qui peut être lié à un bug passager venant de son pc .
Invité- Invité
Re: Impossible de créer un nouveau sujet
Bonjour, et merci pour vos deux réponses.
Shadow:
De ce qu'elle m'en dit, il ne semble pas y avoir de message d'erreur, le bouton n'est tout simplement pas présent.
Je vous l'ai envoyé via mp, merci à vous.
Jackymi:
Je prend note, et vais le lui demander.
Oui, elle possède les autorisations adéquates. Je lui ai demandé son navigateur et sans add-on, peut-être qu'une réponse se cache par là. En tout cas merci, je vous en dirai plus une fois que j'en saurait plus.
Shadow:
ça peut être un problème en rapport avec son IP. Y a t il un message d'erreur lorqu'il essaye d'écrire un message, si oui lequel?
De ce qu'elle m'en dit, il ne semble pas y avoir de message d'erreur, le bouton n'est tout simplement pas présent.
Est ce que vous pouvrez me donner le lien menant à son profil aussi pour que je puisse procéder à quelques vérifications. Merci
Je vous l'ai envoyé via mp, merci à vous.
Jackymi:
A tout hasard , lui demander de se déconnecter et de supprimer les cookies du forum , qui généralement fait parti d'un lien en bas de page d'accueil.
Je prend note, et vais le lui demander.
Ce qui est curieux c'est qu'il puisse répondre aux sujets, donc il est connecté et est autorisé à poster.
Voir éventuellement tout ce qui peut être lié à un bug passager venant de son pc
Oui, elle possède les autorisations adéquates. Je lui ai demandé son navigateur et sans add-on, peut-être qu'une réponse se cache par là. En tout cas merci, je vous en dirai plus une fois que j'en saurait plus.
Invité- Invité
Re: Impossible de créer un nouveau sujet
Donc j'ai vérifié si cela pouvait venir de notre côté et non. De plus avec les informations que vous avez rajouté, je pencherais plus pour un souci avec son navigateur. S'il a des extensions dessus qu'il essaye de les désactiver pour voir si elles ne causent pas problème.
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Impossible de créer un nouveau sujet
Shadow:
Merci tout de même, d'avoir vérifié.
C'est en cours.S'il a des extensions dessus qu'il essaye de les désactiver pour voir si elles ne causent pas problème.
Merci tout de même, d'avoir vérifié.
Invité- Invité
Re: Impossible de créer un nouveau sujet
Middle a écrit:De ce qu'elle m'en dit, il ne semble pas y avoir de message d'erreur, le bouton n'est tout simplement pas présent.
Elle ne voit pas le bouton ?
Afin de procéder par élimination , demander également si elle n'a pas un bloqueur de pub activé du genre Adblock.
Si oui , de faire un essai en le désactivant, d'actualiser et voir si ce n'est pas lier à une adresse d'image qui aurait été bloqué par ce logiciel .
Invité- Invité
Re: Impossible de créer un nouveau sujet
Bonsoir,
Le problème est résolu, il vient des règles de restrictions liée à l’établissement dans lequel elle se trouve actuellement. Merci encore pour votre aide
Le problème est résolu, il vient des règles de restrictions liée à l’établissement dans lequel elle se trouve actuellement. Merci encore pour votre aide
Invité- Invité
Re: Impossible de créer un nouveau sujet
Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Bonjour, Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse. |
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