impossible de récupérer mon nom d'utilisateur

par Shil Mar 20 Sep 2016 - 9:47

Détails techniques

Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : non défini
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,

Il y a quelques années j'ai créé un forum avec une adresse mail. Le forum est devenu inactif ou peut-être même que je l'ai supprimé, hélas je ne me souviens pas vraiment. Seulement, à présent je souhaite en recréé un mais mon adresse mail est toujours associée à ce forum dont je n'ai même plus l'adresse et ceci m'empêche de créer mon nouveau forum.

J'ai essayé de me connecté à mon compte via ce site pour voir ce qu'il en était, mais je ne retrouve pas mon nom d'utilisateur, ou du moins j'ai essayé tout ceux que j'aurai pu utiliser à cette époque selon mes souvenirs.

Ma question est, comment puis-je récupérer ce nom d'utilisateur? est-il inactif (ça doit remonter à 2013/2014) l'adresse mail est : XXXXXXXXXXXX@hotmail.fr

Je vous remercie d'avance pour l'aide apportée.

A dispo,

EDIT modération : adresse e-mail supprimée

par **Chacha** Mar 20 Sep 2016 - 10:05

impossible de récupérer mon nom d'utilisateur 4qhGdLE

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

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Cordialement

par Shil Mar 20 Sep 2016 - 13:57

oh super, merci pour votre réactivité !

Je ne pensais pas du tout à ce forum, je l'avais complètement oublié ^^"

Donc si je récapitule, il me suffit de supprimer ce forum pour pouvoir réutiliser mon adresse mail avec un autre forum, on ne peut pas en avoir deux sur la même adresse ?
Et si j'ai bien compris, nos identifiants Admin ne sont absolument pas liés à nos identifiants sur ce forum x)
( ce que j'ai bêtement cru au début Razz

)

par **Chacha** Mar 20 Sep 2016 - 14:07

Shil a écrit:oh super, merci pour votre réactivité !

Je ne pensais pas du tout à ce forum, je l'avais complètement oublié ^^"

Donc si je récapitule, il me suffit de supprimer ce forum pour pouvoir réutiliser mon adresse mail avec un autre forum, on ne peut pas en avoir deux sur la même adresse ?
Et si j'ai bien compris, nos identifiants Admin ne sont absolument pas liés à nos identifiants sur ce forum x)
( ce que j'ai bêtement cru au début )

En effet, une adresse e-mail ne peut servir à la fondation que d'un seul forum. En supprimant le forum indiqué dans le message précédent vous pourrez utiliser l'adresse mail pour en créer un nouveau. Wink