Erreur critique : Could not query templates information

par Crystal ZA Dim 30 Oct 2016 - 19:40

Rappel du premier message :

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 30:10:2016, après que j'ai touché les templates de mon second forum
Lien du forum : http://zombie-apocalypse.forumactif.fr

Description du problème

Bonjour,

J'étais en train de bosser sur les templates de mon forum test http://secludedhaven.forumactif.org/, pour cela j'ai copié collé les templates de mon forum principal http://zombie-apocalypse.forumactif.com/ sur le premier pour les modifier. Seulement, après l'ajout (pas encore validé) des templates et leurs modifications, mes deux forums ont planté et je me retrouve maintenant à ne plus pouvoir accéder à aucun des deux. A la place, une page blanche avec ce message d'erreur : Erreur critique : Could not query templates information

J'ai tenté un backup sur mon forum test pour ne pas toucher au principal, mais ça me dit backup error... Merci de votre aide Smile

par Lounette Dim 30 Oct 2016 - 20:43

Michke a écrit:pour info : sur Ipad , il n'y aurais aucun probleme .

je viens d'essayer même problème

par Bertagnes Dim 30 Oct 2016 - 20:47

Idem chez moi, forum inaccessible, "erreur critique"...
Y a-t-il un capitaine dans ce navire ?

par Audrey M. Dim 30 Oct 2016 - 20:51

Exactement le même message pour mon forum !

http://impedimenta.forumactif.org

HELP ! Sad

par **Chacha** Dim 30 Oct 2016 - 20:52

Bertagnes a écrit:Y a-t-il un capitaine dans ce navire ?

Comme déjà indiqué à 19h44 :

Chacha a écrit:
Bonjour,

Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux Dévactifs. L'un d'entre eux le traitera prochainement afin d'y rapporter une solution rapidement.

Merci de votre patience.

par Michke Dim 30 Oct 2016 - 20:55

merci Chacha ,

il me semble que cela commence à s'arranger .

un de mes 2 forums fonctionne.

plus que http://jemetoinousvouslui.forumactif.be/ qui ne ce connecte pas.

par Suzukihotaru D'Ayfir Dim 30 Oct 2016 - 21:06

Re-bonsoir et merci, Chacha !
De mon côté, ça ne s'arrange pas du tout et ya un autre de mes forums qui s'est vu affecté : http://www.darkness-rebirth.com/ . :/

par Léna Pétrova Dim 30 Oct 2016 - 21:09

Détails techniques

Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 30/10/2016 vers 20h55
Lien du forum : http://yuriacademia.guildealliance.com/

Description du problème

Bonjour,

j'ai eu la mauvaise surprise alors que je tentais d’éditer un message sur mon forum de voir apparaître une page blanche avec cela noté dessus:

Erreur critique

Error doing DB query userdata row fetch

Quel et-cette erreur ? Pouvez-vous la régler s'il-vous-plaît ? Je vous remercie par avance.

par **Chacha** Dim 30 Oct 2016 - 21:10

Michke a écrit:merci Chacha ,

il me semble que cela commence à s'arranger .

un de mes 2 forums fonctionne.

plus que http://jemetoinousvouslui.forumactif.be/ qui ne ce connecte pas.

Suzukihotaru D'Ayfir a écrit:Re-bonsoir et merci, Chacha !
De mon côté, ça ne s'arrange pas du tout et ya un autre de mes forums qui s'est vu affecté : http://www.darkness-rebirth.com/ . :/

Bonsoir,

Les techniciens sont bien occupés à régler le problème.

Merci de votre patience. ::fleur::

Cordialement.

par winter smile Dim 30 Oct 2016 - 21:11

même problème par ici, http://heybrooklyn.forumactif.com ! on vous attend pour sauver sauver notre soirée !
Merci aux équipes !

par Léna Pétrova Dim 30 Oct 2016 - 21:14

moi aussi j'ai le même soucis :

Erreur critique

Error doing DB query userdata row fetch

par VF Dim 30 Oct 2016 - 21:21

Bonsoir a tous .

Idem pour : fdma.forumactif.org

"Critical Error

Could not query config information"

A l'aide !!!!!!! Laughing

par amandrine Dim 30 Oct 2016 - 21:22

J'ai aussi le même problème sur mon forum

http://sylviebrode.forumactif.fr

Merci beaucoup

par Cheeralex Dim 30 Oct 2016 - 21:23

Bonsoir !
J'ai : Critical Error
Could not query config information

sur mon forum : http://tmtn.forumactif.org/

Bon courage aux techniciens, j'espère que ça va se résoudre ♥

par Invité Dim 30 Oct 2016 - 21:25

Malheureusement c'est aussi le cas de mon forum: http://faithlorn-rpg.forumactif.org/
Mes autres fonctionnent mais celui-ci a ce soucis depuis un petit moment. Merci en tout cas à toute l'équipe pour votre aide et bon courage !

par VF Dim 30 Oct 2016 - 21:31

Idem sur : http://fdma.forumactif.org

"Critical Error

Could not query config information"

par laioo Dim 30 Oct 2016 - 21:51

Et Idem sur : http://akshara.forumactif.org

"Critical Error

Could not query config information"

par cloyam Dim 30 Oct 2016 - 22:04

Alors pour moi il y a un petit changement , c'est à dire que je peux entrer sur mon forum par les liens que je reçois a chaque message des participants (car visiblement certains des participants peuvent accéder au forum)
sinon, c'est toujours le meme message d'erreur si je passe directement par l'adresse du forum

http://leblablabar.frbb.net

par voprak Dim 30 Oct 2016 - 22:05

Détails techniques

Version du forum : Invision
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 30/10/2016
Lien du forum : http://guidoline.forumactif.org/

Description du problème

Depuis ce soir le lien vers mon forum me remonte l'erreur critique suivante : Error doing DB query userdata row fetch Confused

Si quelqu'un peut m'en dire plus sur la cause d'apparition d'un tel message et surtout comment résoudre le problème je l'en remercie d'avance.

par Bertagnes Dim 30 Oct 2016 - 22:12

@ Cloyam : Le lien vers ton forum est valide, je le vois direct.

par Arizona. Dim 30 Oct 2016 - 22:15

J'ai le même problème sur : http://twistoffate.forumactif.fr
Aucun utilisateur ne peut y accéder et toujours ce message d'erreur critique..

par Invité Dim 30 Oct 2016 - 22:19

Oh ça y est c'est revenu, merci beaucoup !!!

par cloyam Dim 30 Oct 2016 - 22:20

@ Bertagne Mad

moi j'ai toujours le meme message

par contre

@ Arizona , si je cliques sur ton lien, j'arrive sur ton forum

par voprak Dim 30 Oct 2016 - 22:21

Apparemment le problème 'Error doing DB query userdata row fetch' semble être résolu ! Du moins pour moi et également pour celui qui a posté juste derrière mon post avec le même souci.

Espérons que cette erreur n'était que passagère. Merci à ceux qui ont oeuvré en sous-sol cheers

par Michke Dim 30 Oct 2016 - 22:22

merci beaucoup , tout est redevenu en ordre.

merci au staf pour le boulot.

par Germain24 Dim 30 Oct 2016 - 22:26

Bonsoir,

J'ai le même problème que tout le monde. Je n'arrive pas à accéder à mon forum ici
http://returnoftheforce.forumactif.org/

Ce message s'affiche

Critical Error

Could not query config information

On compte sur vous pour nous sauver la mise

Merci d'avance de votre aide et bon courage

par Crystal ZA Dim 30 Oct 2016 - 22:27

C'est revenu chez moi également, merci beaucoup Smile

par Léna Pétrova Dim 30 Oct 2016 - 22:31

bon ben moi ce n'est toujours pas revenu Sad

par Léna Pétrova Dim 30 Oct 2016 - 22:37

merci c'est revenu merci beaucoup pour votre travail ^^

par haruhito Dim 30 Oct 2016 - 23:08

c'est revenu chez moi, merci énormément ♥

par Crystal ZA Dim 30 Oct 2016 - 23:18

Sur mon forum test certain de mes templates personnalisés ont sauté tout seul...

Erreur critique : Could not query templates information