Notification de nouveaux post

par cirederf le Lun 14 Nov 2016, 15:10

Rappel du premier message :

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://bonsaietabresenpots.lebonforum.com/

Description du problème

Hello

Bonjour a toutes et tous

Je ne reçois plus de notification par mail quand on ouvre un nouveau sujet sur mon forum quand il y a des réponses de faites dans les autres parties pas de soucis mais quand un membre ouvre un nouveau sujet je n'ai rien

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez: Outlook
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception: http://bonsaietarbresenpots.lebonforum.com
3. Votre statut sur le forum:Administrateur fondateur
4. Votre pseudo sur le forum en question:Frédéric
5. Le type de problème rencontré: Plus de notification pour les nouveaux sujet posté sur mon forum
6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard:

Est-ce que vous pouvez m'aider à résoudre ce souci ?

je vous joins une capture d'écran de mon profil

Merci bien

par Marion L le Mar 20 Mar 2018, 11:57

Ce n'est pas l'expérience que j'en ai et en plus, on ne peut pas demander à tous nos membres de changer d'adresse mail...

par Faline le Mar 20 Mar 2018, 20:39

Je n'ai pas tout lu en détail, mais si certains reçoivent les courriels de gmail... et d'autres pas, cela peut être dû à la question si la bonne adresse d'expédition est dans leur carnet d'adresses ou pas.

par lapamina le Mar 20 Mar 2018, 23:20

Je crois qu'en effet, vous devriez tout lire.

par chatil le Sam 24 Mar 2018, 18:33

pour moi le problème est toujours là depuis janvier..... j'ai changé l'adresse de messagerie mais sans résultat.
au début que j'ai surveillé ce présent sujet j'ai bien reçu la notification d'un nouveau message.... mais là je vois que plusieurs messages ont été postés depuis et je n'ai eu aucune notification.

par lapamina le Dim 25 Mar 2018, 13:01

Bonjour,
Petite actualisation depuis mon dernier post :

De mon côté, j'ai mis à jour tous mes sous-forums pour la surveillance et depuis, je reçois les avis de "nouveaux sujets".
Par contre, je ne reçois toujours aucun avis de "réponses".
(En tant qu'admin, j'ai en suivi l'intégralité des sujets ouverts.)

Pourquoi les uns et pas les autres ?
Ce n'est pas très cohérent, mais ça prouve au moins une chose : nos serveurs de messagerie ne sont pas en cause.
Tout au plus un bug probable au niveau des filtres.

Plusieurs membres de notre forum étant touchés et ce problème constituant une gêne quotidienne pour la modération, nous aimerions avoir au moins des nouvelles de sa prise en charge.

Je veux bien comprendre qu'un peu de temps soit nécessaire à la résolution ; je veux bien patienter, même longtemps.
Mais pour cela, il faudrait être informé.

Merci d'avance au staff pour votre boulot, mais aussi pour vos réponses. Smile

par kathalin le Dim 25 Mar 2018, 19:49

Bonsoir,
deux de mes membres se plaignent de ne plus recevoir les notifications des sujets qu'elles suivent. Je ne sais pas quoi leur répondre. Pouvez vous m'aider ?
merci
mon forum :http://nos-petites-croix.forumactif.org

par Marion L le Lun 26 Mar 2018, 23:37

@lapamina a écrit:Plusieurs membres de notre forum étant touchés et ce problème constituant une gêne quotidienne pour la modération, nous aimerions avoir au moins des nouvelles de sa prise en charge.

Je veux bien comprendre qu'un peu de temps soit nécessaire à la résolution ; je veux bien patienter, même longtemps.
Mais pour cela, il faudrait être informé.

Merci d'avance au staff pour votre boulot, mais aussi pour vos réponses.

Je plussoie...

par lapamina le Mar 03 Avr 2018, 15:16

Information supplémentaire :

- je ne reçois pas non plus les avis pour les sujets suivis ici, sur forum.forumactif

- plusieurs membres supplémentaires de mon forum me signalent le problème.

Si on pouvait avoir ne serait-ce qu'une information de suivi...

Merci. Smile

par **Walt** le Mar 03 Avr 2018, 15:33

Bonjour,

Merci pour votre retour d'informations. Je vous confirme la bonne prise en compte de celles-ci, nous investiguons régulièrement sur ce problème mais il s'agit-là d'un travail d'orfèvre puisqu'il est particulièrement délicat de percevoir l'origine du problème.

Cordialement,
Walt

par Marino le Sam 07 Avr 2018, 01:30

bonsoir,

Je reçois bien les mails à nouveau mais pas les membres malgré le changement d'adresse....

par likiki le Lun 09 Avr 2018, 19:23

Détails techniques

Version du forum : ? ? ?
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Opéra / Safari
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://trainminiature.discutforum.com

Description du problème

Bonjour a toutes et tous

Je ne reçois plus de notification par mail pour tout les sujet ou je suis abonné. Cela fonctionnait très bien depuis plus de 3 ans et depuis le 3 Mars 2018, plus rien.

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez: FREE
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception: http://trainminiature.discutforum.com
3. Votre statut sur le forum:Membre
4. Votre pseudo sur le forum en question:likiki
5. Le type de problème rencontré: Plus de notification pour les nouveaux post sur les sujet abonné
6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard:

Merci pour une réponse.

Christian

par Krystaina le Ven 20 Avr 2018, 13:27

Bonjour,
ayant eu le problème depuis hier sur Outlook, et ayant parcouru les témoignages.
J'ai contacté le service d'aide de Outlook et qui a résolu mon problème.

Si cela peut aider quelqu'un, voici la marche à suivre,que Outlook m'a transmise.
Le 1 et 2, sont l'ouverture d'Outlook Smile

Outlook a écrit:3- Vous cliquez sur "Afficher la boite de réception"
4- Vous cliquez sur la roue dentée => "Option"
5- Vous cliquez sur "Transfert", s'il est active vous le désactivez.

Chez moi, transfert était activé.

Ce midi, je reçois tous les mails provenant du forum.
Bonne journée à vous

par Marino le Ven 20 Avr 2018, 17:36

merci pour l'info, je vais en informer les membres mais tout le monde ne fonctionne pas avec outlook.

par Marion L le Mer 02 Mai 2018, 10:39

Il y a maintenant plus de deux mois que les notifications sont en panne et ça ne fonctionne toujours pas. Les forums sont en train de mourir, purement et simplement. C'est regrettable.

par lapamina le Ven 11 Mai 2018, 13:02

Bonjour,

Pourrait-on avoir une mise à jour du staff, concernant la résolution en cours ?
Ou bien la fonction est-elle définitivement abandonnée ?

par Marion L le Dim 13 Mai 2018, 10:40

@lapamina a écrit:Bonjour,

Pourrait-on avoir une mise à jour du staff, concernant la résolution en cours ?
Ou bien la fonction est-elle définitivement abandonnée ?

Je plussoie.

par tiger60 le Lun 21 Mai 2018, 18:55

par lapamina le Ven 25 Mai 2018, 14:15

Grande nouvelle ! Very Happy

J'ai reçu des avis de réponses.

Pas encore tout à fait au top : reçu 10/15 nouveaux messages.
On est sur la bonne voie ? Il y a un pilote dans l'avion ? silent

Je vais enquêter auprès des autres membres touchés par la panne.

par chaours le Ven 25 Mai 2018, 21:10

oui moi aussi j'ai plus rien ! que peut on faire ?

forumactif est il entrain de sombrer ?

par WhyNot le Ven 25 Mai 2018, 21:20

Hello,

Sombrer, rien que ça ?! edente

Je reçois à nouveau toutes les notifications de mon forum depuis une dizaine de jours, plus aucun soucis. Il faut dire aussi que j'ai modifié l'email de mon profil, peut être est-ce lié ? En tout cas sur Gmaill je reçois tout !

par lapamina le Ven 25 Mai 2018, 22:07

Je n'ai rien modifié du tout et c'est reparti depuis ce matin pour mon forum.

Là tout de suite, je viens de recevoir le premier avis de post sur FA, depuis 2 mois et demi je n'en avais plus.

Merci à ceux qui ont fait quelque chose si c'est le cas.

Mais tout de même un peu plus de communication sur le sujet serait bienvenu, car c'est une fonction essentielle pour beaucoup d'entre-nous, en particulier admin et modos.

Bonne soirée.

par likiki le Sam 26 Mai 2018, 13:21

Perso j'ai dus changer d'adresse email pour que cela re-fonctionne.

Rolling Eyes

par Marion L le Ven 01 Juin 2018, 14:10

Toujours rien de mon côté...

@WhyNot a écrit:Hello,

Sombrer, rien que ça ?!

Ce n'est pas exagéré. Sur l'un des forums que j'administre, le dernier post date du 25 avril...

par WhyNot le Ven 01 Juin 2018, 14:56

@Marion L a écrit:
@WhyNot a écrit:Sombrer, rien que ça ?!

Ce n'est pas exagéré. Sur l'un des forums que j'administre, le dernier post date du 25 avril...

Enfin de la à en conclure que c'est forumactif qui sombre, bof bof tout de même... Que ton forum soit moins fréquenté peut être, et encore rien n'indique que c'est à cause de ce problème de mail

de toute façon c'est un problème trop dépendant d'autres services (les fournisseurs de messageire) pour être résolu totalement un jour à mon avis.

par Marion L le Ven 01 Juin 2018, 15:04

@WhyNot a écrit:Enfin de la à en conclure que c'est forumactif qui sombre, bof bof tout de même... Que ton forum soit moins fréquenté peut être, et encore rien n'indique que c'est à cause de ce problème de mail

de toute façon c'est un problème trop dépendant d'autres services (les fournisseurs de messageire) pour être résolu totalement un jour à mon avis.

La chute brutale des contributions aux deux forums dont je suis admin' date très exactement de l'arrêt des notifications. Coïncidence, sur deux forums en même temps qui, l'un et l'autre, étaient très actifs auparavant et sans autre événement... ça fait beaucoup.
Et ça fait près de trois mois et demi que ça dure. Donc sans aller jusqu'à dire que ça se règle en un jour, je pense qu'en plus de 3 mois, il y a moyen de faire des trucs.

par likiki le Ven 01 Juin 2018, 16:07

Perso j'ai envoyé un MP a tous les membres pour leur signifier le problème.

La majorité ont changé leur adresse email pour que tout reparte.

Very Happy

par Alpha.44 le Dim 10 Juin 2018, 12:57

Bonjour.

J'ai également le même souci (je ne suis pas la seule du forum).

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : gmail
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception : http://ciao-vecchio.com
3. Votre statut sur le forum : Admin fondateur
4. Votre pseudo sur le forum en question : Dante Galeone
5. Le type de problème rencontré : pas de réception de mail
6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard : Les notifications des MP, des sujets surveillés. Je ne reçois aucun mail du forum.

Merci. Smile

Edit : ah bah de mon côté, c'est résolu ! Neutral

Je ne comprends pas pourquoi, mais ils se sont tous retrouvés dans les Spams. Si ça se trouve, je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème ? Neutral

par photoclic le Mar 12 Juin 2018, 17:16

Bonjour

Un petit mot ici comme me l'a conseillé Sacha.

Je ne reçois plus de notification par mail et de façon aléatoire. Parfois le mail arrive dans les minutes qui suivent, parfois le lendemain, parfois plusieurs jours après.

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez: FREE
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception: https://photoclic.forum-pro.fr/
3. Votre statut sur le forum:administrateur
4. Votre pseudo sur le forum en question:sergeot
5. Le type de problème rencontré: Notification aléatoire des posts suivis
6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard: Un exemple ci-dessous arrivé au jourd'hui avec 1 jour de retard:
"Vous recevez cet email parce que vous surveillez le sujet, "Drappée" sur "PHOTOCLIC - Forum photos pour passionnés, amateurs et débutants", qui a reçu une réponse depuis votre dernière visite.

Vous pouvez utiliser le lien suivant pour voir les réponses qui ont été faites. Aucune autre notification ne vous sera envoyée jusqu'à ce que vous visitiez le sujet.
http://photoclic.forum-pro.fr/t19860-drappee#262901
....."

Le problème semble concerner beaucoup de forums et apparemment difficile à traiter vu le nombre de messages que je viens de lire.

Bon courage aux travailleurs de l'ombre.

Edit: j'ai ce soir des mails de notification arrivant par vague pour des messages postés ce matin.

Edit2: J'ai encore des mail qui arrivent au compte goutte correspondants à des messages postés il y a 48h.

par photoclic le Jeu 14 Juin 2018, 14:47

Une quinzaine de mails reçus à l’instant pour m'annoncer des messages que j'ai déjà lus hier au moment où ils ont été postés.

par chaours le Ven 15 Juin 2018, 18:47

encore des alertes de notification qui ne sont pas faites ! je ne comprends pas ! Crying or Very sad

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