Validation des comptes

[Gorin nosho]

«  mise à jour de leur système «  C’est exactement ce qu’il m’ont indiqué, aussi que le problème avait été immédiatement résolu dés l’installation de chrome.

Je vais ouvrir un sujet dans mon forum pour demander à ceux qui ont eu ce problème de préciser les références de leur système avant et après mise à jour.

Un point également relié à ceci : Lorsque qu’ils ne peuvent se connecter, ils ont un lien pour envoyer un message à l’administrateur. Ils me disent l’avoir fait, mais ces messages ne me sont jamais parvenus.
Y a-t-il une procédure particulière à effectuer pour que ces messages me parviennent ?

[Chapo]

Je ne vois vraiment pas de quel message vous parlez (bon je ne les connais pas tous par cœur non plus ) mais s'il y a un lien pour vous envoyer un message vous devez le recevoir sans procédure particulière.

Cette histoire m'intéresse - et m'interpelle - si jamais vous avez plus d'infos ou encore mieux une capture d'écran n'hésitez pas à nous transmettre ça.

[Gorin nosho]

J’ai écrit aux membres concernés pour leur demander des détails, je reviens vers vous dés que j’ai ça.

[Gorin nosho]

Concernant les messages automatiques, il y en a un autre qui me pose souci ( si pas le bon endroit pour en parler, merci de de le déplacer )

Lorsqu’un nouveau membre s’inscrit l’équipe des modérateurs et moi-même recevons un message automatique pour nous le signaler, ce message comporte un lien.

En cliquant sur ce lien, nous arrivons sur le forum et un message nous indique «  Désolé, mais cet utilisateur n'existe pas « . Mais ce même membre apparait dés qu’on le cherche à partir de l’icône «  membres «  du forum ou de l’onglet «  utilisateurs et groupes «  du panneau d’administration.

[Neptunia]

Bonjour Gorin nosho

Ce n'est effectivement pas le bon endroit puisque d'une part la question n'a aucun lien avec le sujet en cours, d'autre part ce n'est pas votre sujet.

Si la validation des comptes se fait par l'utilisateur lui-même, ce message signifie que le membre a déjà validé son compte, et le lien reçu par courriel (qui doit comporter quelque part du unregistered) n'est plus valable.

[Gorin nosho]

Entendu, merci pour la réponse.

Si un modérateur pouvait scinder et déplacer dans la bonne rubrique pour pouvoir continuer car pas totalement résolu. Merci d'avance

[Chacha]

Si un modérateur pouvait scinder et déplacer dans la bonne rubrique pour pouvoir continuer car pas totalement résolu. Merci d'avance

@Gorin nosho,

Bonjour,

Merci à l'avenir d'ouvrir votre propre sujet, cela évitera des divisions de messages qui n'ont rien à voir avec la demande initiale de l'auteur du sujet.


Cordialement.

[Gorin nosho]

Entendu.

Suite à la réponse de Neptunia, j’ai effectué des recherches et constaté que le message reçu lors de l’inscription d’un nouveau membre avait soudainement changé ( peut-être une mauvaise manip de ma part )

Donc voici celui que l’on recevait avant qui nous dirigeait vers le profil du nouveau membre :

http://www.xxxxxxxxxxxxx.com/u4795

Celui qui ensuite l’a remplacé et nous dirige vers le forum avec ce message « Désolé, mais cet utilisateur n'existe pas «  :

http://www.xxxxxxxxxxxxx.com/profile.forum?mode=viewprofile&status=unregistered&u=(pseudo du membre )

On retrouve bien le « unregistered «  dont parlait Neptunia. Comment procéder pour revenir à la configuration avec le premier type de message ?

[Neptunia]

A priori je dirai que le premier modèle concerne une activation automatique (c'est d'ailleurs le type de lien que j'ai sur mon forum) et le second une validation par utilisateur ou par administrateur.

Dans le second cas soit l'utilisateur doit valider son inscription par retour de courriel, soit il doit attendre le bon vouloir d'un admin. Et le lien reste donc valide tant que le compte n'a pas été activé.

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Edité :

j’ai ... constaté que le message reçu lors de l’inscription d’un nouveau membre avait soudainement changé ( peut-être une mauvaise manip de ma part )

Si le changement remonte au mois dernier, il y a eu effectivement une mauvaise manip, mais de la part de Forumactif, certains forums (peut-être tous) ont vu le mode d'activation passer de Aucune à Utilisateur, ou de Administrateur à Utilisateur.

[Gorin nosho]

En effet, l’option d’activation des nouveaux membres était réglée sur « utilisateur « . Je viens de modifier sur «  aucune « .

J’attends qu’un nouveau membre s’inscrive pour vérifier que cela fonctionne puis je cocherai le sujet comme résolu.

Merci pour votre aide.

[Neptunia]

Entre temps j'ai retrouvé le sujet d'origine où la cause est expliquée.

Activation des nouveaux membres

[Gorin nosho]

C’est exactement à cette date que la modification s’est produite.

Content malgré tout de voir que ce n’était pas une «  boulette «  de ma part.

Encore merci.