"ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED" : Forum inaccessible suite à un problème de DNS

par helinou Mar 7 Fév 2017 - 10:32

Rappel du premier message :

Bonjour

Impossible de me connecter ce matin sur le forum

http://genealogie-arcenciel.1forumgratuit.com/

"ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED" : Forum inaccessible suite à un problème de DNS - Page 5 Site_i10

Pouvez-vous m'en indiquer la raison et comment résoudre ce dysfonctionnement

Merci et bonne journée

EDIT modération : balises "font" et "couleur" supprimées, ceci est réservé à la modération

Edit @the godfatherle 07/02/2017 :

The Godfather a écrit:
Bonjour,

Je viens un peux aux nouvelles. Nos investigations ont montrées qu’il y’a actuellement une intervention coté OVH pour ajouter des serveurs DNS. Depuis le début de cette intervention, vous rencontrez les problèmes de résolution DNS que vous avez constaté et qui sont totalement indépendant de notre volonté car dépendent directement d’OVH...

Nous sommes dans l’obligation d’attendre la fin de cette intervention coté OVH pour faire le point sur la situation car de notre côté tout est ok.

Nous nous excusons pour ce problème inattendu qui reste hors de notre volonté et que nous subissons tout autant que vous.

Edit @the godfatherle 09/02/2017 :

The Godfather a écrit:
Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez à nouveau des problèmes d’accessibilité à vos forums.

Cela n'a cette fois rien à voir avec OVH. Il semblerait que la cause soit l'opérateur Free qui a aussi connu des pannes de DNS récemment et dont beaucoup d'entre vous nous rapportent être chez cet FAI.

Notre équipe travaille actuellement sur le problème afin d'apporter une solution.

Pour l'heure nous vous proposons de changer vos DNS temporairement afin de retrouver un accès normal à vos forums. Néanmoins nous comprenons que cette opération puisse faire peur à certains.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée

par scotch38 Jeu 9 Fév 2017 - 20:22

brother a écrit: J'ai envoyé une newsletter pour toucher les utilisateurs Free...

Merci !
Mais moi, je suis sur free et ça fonctionne sans que je n'ai eu à toucher quoique ce soit !
J'y comprends rien Wink

par ptitsavoyard Jeu 9 Fév 2017 - 20:28

Merci Neptunia

Et que me conseille tu?
Car sa commence à devenir difficile d’Administré un forum ou l'on ne peu pas si connecté

Cordialement
Fabrice

par Pluktoo Jeu 9 Fév 2017 - 20:42

Le problème d'avant-hier soir est revenu chez moi aussi ce matin alors qu'hier ça fonctionnait.

Je n'ai pu me connecter sur mon forum et ici qu'après avoir changé mes DNS comme vous l'aviez expliqué (merci d'ailleurs pour ça).

On croise les doigts pour que tout rentre dans l'ordre dès que possible, bon courage à vous !

par Neptunia Jeu 9 Fév 2017 - 20:53

ptitsavoyard a écrit:Merci Neptunia

Et que me conseille tu?
Car sa commence à devenir difficile d’Administré un forum ou l'on ne peu pas si connecté

J'ai fait le point des 4 solutions connues ici
https://forum.forumactif.com/t390385p90-err_name_resolution_failed-forum-inaccessible-suite-a-un-probleme-de-dns#3276570

Dans ton cas la dernière option n'est pas envisageable. A toi de voir laquelle des 3 autres te convient le mieux.

Au vu des sujets où tu as posté, je suggérerais Opera comme navigateur de secours.

par helinou Jeu 9 Fév 2017 - 22:00

A nouveau mon forum est inaccessible pour moi et pourtant j'ai essayé à partir d'Opera
Je vais reprendre les DNS provisoires avec open DNS en espérant que cela fonctionnera comme hier
Bonne soirée

par Eden50 Jeu 9 Fév 2017 - 22:34

Bonsoir
Juste pour dire que de mon côté hier j'ai eu le même souci , je suis chez free, comme je suis complètement nulle pour faire les manipes conseillées, j'ai attendu que ça remarche hier après midi, mais ce matin à nouveau même chose , jusqu'à ce que ça refonctionne , les autres membres arrivaient à se connecter par contre, et pas moyen de savoir ce qu'il se passait puisque pas accès ici.

par PAT3PATOU Ven 10 Fév 2017 - 0:52

Je viens aussi d"avoir les mêmes problèmes sur tous les navigateurs, je ne sais pas changer de DSN, j'ai lu noir sur blanc que le problème viendrait d'une MAJ de Microsoft sur windows10, il semblerait que tout soit redevenu comme avant ? les pannes informatiques sont extrêmement difficiles à vivre quand on est drogué à internet, une souffrance de plus dont on se serait volontiers passé..

par demeter1 Ven 10 Fév 2017 - 1:39

Videz vos caches DNS tout simplement.

j'ai eu deux membres dans le même cas et, cette simple manip a résolu le soucis.

par Chezoit Ven 10 Fév 2017 - 8:43

Ça a l'air de refonctionner ce matin Box & GSM.

par Pablo87 Ven 10 Fév 2017 - 8:53

demeter1 a écrit:Videz vos caches DNS tout simplement.

j'ai eu deux membres dans le même cas et, cette simple manip a résolu le soucis.

Hola demeter pour mes membre cela ne fonctionne pas Sad

Amicalement
Pablo scratch

par Neptunia Ven 10 Fév 2017 - 9:04

On parle bien du cache DNS et non du cache navigateur !

Pour vider le cache DNS sous Windows :

- Touche Windows maintenue enfoncée on appuie sur R (ou Démarrer > Exécuter sur les vieilles versions de Windows)
- Dans la boîte de dialogue Exécuter : Ouvrir -> ipconfig /flushdns puis OK
- Fermer puis redémarrer le navigateur.

Pour ceux chez qui tout va bien, on ne vide surtout pas ce cache, et surtout pas en ce moment.

par Charlyguif Ven 10 Fév 2017 - 9:08

Un Administrateur de notre forum a eu ce problème le 8 avec un retour à la normal en soirée, le 9 toute la journée, aujourd'hui c'est ok (pour le moment).

3 autres membres (signalés) ont eu le même problème.

"ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED" : Forum inaccessible suite à un problème de DNS - Page 5 628

par ptitsavoyard Ven 10 Fév 2017 - 9:50

Bonjour

C'est revenu ce matin sans rien toucher
Jusqu'à quand ??????
Merci à Neptunia

par **Pinguino** Ven 10 Fév 2017 - 13:24

Bonjour,

Nous avons du effectuer plusieurs changements pour éviter que les utilisateurs de free continuent à avoir une page d'erreur. Nous ne sommes pas à l'origine de ce problème puisque nos paramètres dns n'ont pas été changé récemment.

Je vous transmet pour info plusieurs articles (de janvier 2017) traitant de ce problème de DNS Free :
> http://www.fredzone.org/free-a-encore-des-problemes-de-dns-003
> https://www.nextinpact.com/news/102862-free-problemes-dns-a-repetition-rendent-difficile-navigation-web.htm
> http://www.universfreebox.com/article/37626/MaJ-Probleme-de-DNS-chez-Free-les-freenautes-rencontrent-encore-des-difficultes-pour-acceder-a-Internet

par gentiane Sam 11 Fév 2017 - 22:55

Merci pour ces infos. Un de mes membres ne peut toujours pas accéder à mon Forum. Oui, elle aussi, a FREE comme opérateur. N'étant pas une pro en informatique il est évident qu'elle ne veut pas "bidouiller" dans son PC et attend le retour à la normalité. Avec une certaine impatience je dois dire. Dommage que Forumactif subisse les contre-coups de ces anomalies.

par ptitsavoyard Dim 12 Fév 2017 - 11:37

Bonjour,

Merci beaucoup Pinguino

Tout est revenu à la normale sur mon forum depuis le 10 Février

Cordialement
Fabrice

par **Chacha** Lun 13 Fév 2017 - 10:11

Bonjour,

N'ayant plus de retours négatifs, ce sujet est considéré comme résolu et archivé. Wink

Cordialement.

"ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED" : Forum inaccessible suite à un problème de DNS