Problème de connections depuis iPhone 10.2.1
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Problème de connections depuis iPhone 10.2.1
Détails techniques
Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Modérateur
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 14.03.2017
Lien du forum : http://Littlescrap.forumactif.com
Description du problème
Bonjour,J'ai fait la mise à jour de mon iPhone 6 et je suis passée à la version 10.2.1 et depuis cette mise à jour il m'est impossible de me connecter sur le forum via mon iPhone .
Je saisis mon utilisateur et mot de passe et l'image reviens toujours sur une nouvelle demande de saisie.
Je peux cependant encore me connecter via mon iPad et mon Mac et PC.
Nous avons déjà eu plusieurs cas semblables pour plusieurs utilisateurs du forum.
Pouvez-vous nous aider SVP?
Re: Problème de connections depuis iPhone 10.2.1
Bonjour @Couleuretscrap et bienvenue sur le support de Forumactif
Avez-vous essayé ceci :
Sinon, suivre dans ce sujet
Avez-vous essayé ceci :
The Godfather a écrit:Bonjour,
Pour ceux qui ont le problème de déconnexion, pouvez-vous svp vous assurer que la case "Connexion automatique" est bien coché avant de vous connecter à votre compte via mobile en 3G/4G et voir si vous avez toujours le problème de perte de session ?
il est important de vérifier que la case "Connexion automatique" est coché avant de vous connecter car étant sur de la data mobile, votre adresse IP change en fonction des antennes relais qui vous permettent de vous connecter au réseau ce qui pourrait vous faire perdre votre session si vous n’avez pas coché cette case avant de vous connecter.
Aussi, je vous recommande vivement de mettre sur OUI l’option "Connexion automatique par défaut" dans votre panneau d’admin > UTILISATEURS & GROUPES > Options des utilisateurs > Membres.
Sinon, suivre dans ce sujet
The Godfather- Adminactif
-
Messages : 18294
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: Problème de connections depuis iPhone 10.2.1
oui oui c'est bien ce qui est coché !
Je suis allée sur l'autre sujet comme demandé
Je suis allée sur l'autre sujet comme demandé
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