Adresse email invalide (nombre de caractères insuffisants)

[nk01]

Bonjour

Les adresses en .eu sont-elles acceptées sur les forums de forumactif ?

Je suis une des administratrices du forum Le Bistrot des Bouledogues, et je tente de modifier mon adresse e-mail pour que soit désormais enregistré ma nouvelle adresse e-mail dans mon profil. Cette nouvelle adresse e-mail est hébergée chez hsjp.eu et elle m'est refusée avec le message "Erreur. Désolé, mais cette adresse e-mail est invalide."

Les adresses en .eu sont-elles refusées par défaut ? Si oui, comment faire dans les panneaux d'administration pour qu'elles soient acceptées ?

Merci.

[Neptunia]

Bonjour, et bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif


Les adresses en .eu sont tout aussi valables que d'autres.
Si elles vous sont refusées, je pense que c'est plutôt dû à ce qui précède l'arobase.

Pas d'adresse impersonnelle de type contact@, info@, admin@, email@ ...

[nk01]

Bonjour Neptunia, et merci de votre accueil.

Bonjour, et bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif


Les adresses en .eu sont tout aussi valables que d'autres.
Si elles vous sont refusées, je pense que c'est plutôt dû à ce qui précède l'arobase.

Pas d'adresse impersonnelle de type contact@, info@, admin@, email@ ...

Non, la partie qui se trouve avant l'arobase est une simple et unique lettre, le domaine qui suit l'arobase étant celui d'un site web en cours de construction donc n'ayant que très peu d'utilisateurs (ce qui explique un identifiant aussi simple qu'une unique lettre).

Donc je ne comprends pas ce qui coince...

Une idée ?

Merci d'avance !

[Neptunia]

Peut-être justement le fait que le nom ne contienne qu'une seule lettre, ce qui est suffisant pour paraître suspect.

Essayez avec 4 ou 5 lettres pour voir si ça vient de là.

---

Edité :

Ne cherchez pas plus loin, je viens de tester sur mon forum en remplaçant mon adresse Machin@domaine.com qui ne posait pas souci par M@domaine.com et le forum me la refuse.
Il faut donc un "pseudo" un peu plus long.

[nk01]

Peut-être justement le fait que le nom ne contienne qu'une seule lettre, ce qui est suffisant pour paraître suspect.

Essayez avec 4 ou 5 lettres pour voir si ça vient de là.

---

Edité :

Ne cherchez pas plus loin, je viens de tester sur mon forum en remplaçant mon adresse Machin@domaine.com qui ne posait pas souci par M@domaine.com et le forum me la refuse.
Il faut donc un "pseudo" un peu plus long.

D'accord, donc je vais faire des essais moi-même sur notre forum avec des adresses fictives à deux puis trois puis quatre lettres (dans l'identifiant à gauche de l'arobase) jusqu'à ce que le moteur logiciel l'accepte. A ce moment-là je pourrai indiquer à la personne combien de lettres elle doit avoir au minimum. C'est une personne déjà abonnée, elle fait simplement un changement d'adresse e-mail, mais en attendant la résolution totale elle a la possibilité de continuer à utiliser l'ancienne.

Je vais faire mes essais, puis je reviendrai pour indiquer combien de lettres il faut au minimum. Et à ce moment-là je mettrai le flag "Résolu".

Amicalement !

[nk01]

Voilà. Je confirme : cela marche parfaitement à partir de 2 caractères dans l'identifiant (donc à gauche de l'arobase). Un seul ne suffit pas. Le test avec 2 caractères a été immédiatement concluant.

Merci Neptunia !