Problèmes d'inscription sur mon forum

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Résolu Problèmes d'inscription sur mon forum

Message par DavidT le Dim 13 Aoû 2017 - 0:10

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis sa création
Lien du forum : http://academiessd.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour,

Mon forum : http://academiessd.forumactif.com/

Plusieurs amis ont tenté de s'inscrire.

- Pour les uns, ils ne reçoivent jamais leur clé d'activation par mail et lorsqu'ils tentent de se connecter, ça dit en gros "vous n'avez pas prouvé que vous n'êtes pas un spammeur" ou un truc du genre. Je tiens à signaler que dans PA > Utilisateurs & Groupes > Utilisateurs inactifs, la liste des inactifs est vide, je ne peux même pas valider manuellement.

- Lors d'une tentative d'inscription, pour les autres, c'est "ce pseudo est déjà pris", alors que ces pseudos ne sont pas pris et, qu'encore une fois, la liste des inactifs est vide.

Mes paramètres d'inscription dans le PA sont les suivants :



-

Qu'est-ce que c'est que tout cela, et comment puis-je résoudre ces multiples problèmes d'inscription ? Sachant que d'autres personnes s'inscrivent sans problèmes.

Merci.
avatar

DavidT
Nouveau membre

Masculin
Messages : 8
Inscrit(e) le : 03/08/2017

http://academiessd.forumactif.com/
DavidT a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Problèmes d'inscription sur mon forum

Message par littlecat le Dim 13 Aoû 2017 - 8:32

Hello David
essayez en désactivant les pseudos les plus utilisés
dans votre panneau d'admin
à sécurité
avatar

littlecat
**

Messages : 72
Inscrit(e) le : 23/06/2017

http://openpub.forumactif.com
littlecat a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Problèmes d'inscription sur mon forum

Message par DavidT le Dim 13 Aoû 2017 - 16:22

Bonjour,

Ca a marché pour le second cas de figure. Merci !

Toutefois, certains utilisateurs ne reçoivent jamais leur clé d'activation par e-mail (même dans la boîte spam).

Est-ce normal ?
avatar

DavidT
Nouveau membre

Masculin
Messages : 8
Inscrit(e) le : 03/08/2017

http://academiessd.forumactif.com/
DavidT a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Problèmes d'inscription sur mon forum

Message par Chacha le Dim 13 Aoû 2017 - 20:19

@DavidT a écrit:ils ne reçoivent jamais leur clé d'activation par mail et lorsqu'ils tentent de se connecter, ça dit en gros "vous n'avez pas prouvé que vous n'êtes pas un spammeur" ou un truc du genre.
Bonjour,

Ce message d'erreur apparaît lors de l'enregistrement, (et non à la connexion), d'un nouvel utilisateur, le message exact étant : "Nous n’avons pas pu valider que vous n’êtes pas un spammeur. Veuillez réessayer de nouveau."

@DavidT a écrit:Toutefois, certains utilisateurs ne reçoivent jamais leur clé d'activation par e-mail (même dans la boîte spam).
Tant que la procédure d'enregistrement d'un nouveau compte n'est pas menée à son terme, il n'est envoyé aucun mail.

@DavidT a écrit:Je tiens à signaler que dans PA > Utilisateurs & Groupes > Utilisateurs inactifs, la liste des inactifs est vide, je ne peux même pas valider manuellement.
Ce qui confirme que l'utilisateur concerné n'a pas terminé avec succès la procédure d'enregistrement de son compte.


Cordialement.


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe
avatar

Chacha
Modéractif
Modéractif

Masculin
Messages : 54331
Inscrit(e) le : 21/08/2010

http://forum.forumactif.com/
Chacha a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Problèmes d'inscription sur mon forum

Message par DavidT le Dim 13 Aoû 2017 - 20:20

Résolu ! Merci !
avatar

DavidT
Nouveau membre

Masculin
Messages : 8
Inscrit(e) le : 03/08/2017

http://academiessd.forumactif.com/
DavidT a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum