Achat de crédits absent dans le panneau d'administration

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Résolu Achat de crédits absent dans le panneau d'administration

Message par BM92 le Lun 28 Aoû 2017 - 10:24

Détails techniques


Version du forum : PunBB
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://bmist.forumpro.fr/index.forum

Description du problème

Bonjour,
Un de mes membre a acheter des crédits le samedi 26 août 2017
Ce payement a été effectuer via HiPay wallet
Son montant est de 17,90 EUR
Son email : harry.cower (incomplète par sécurité)
Je peu naturellement vous envoyer toutes les références de cet achat par M.P
Claude
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BM92
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Résolu Re: Achat de crédits absent dans le panneau d'administration

Message par Walt le Lun 28 Aoû 2017 - 11:31

Bonjour,

Envoyez par MP :

    - l'identifiant de la transaction,
    - sa date,
    - le nombre de crédits manquants,
En tout état de cause, la transaction n'est pas perdue et après vérification de celle-ci, une régularisation pourra avoir lieu sur votre forum. Very Happy

Edit 14h30 : MP reçu, en cours de traitement.

Edit 16h10 : les crédits ont été correctement ajoutés au forum.

Cordialement,
Walt
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Walt
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