Questions concernant la nouvelle appli TopicIt

par Invité Dim 17 Sep 2017 - 13:47

Bonjour,

Etant administrateur, je me suis inscrit sur le site TopicIt, et i'ai suivi vos indications pour lier le forum à ce compte. Pas de soucis, cela à marché sans prob.. Un peu plus tard, un autre admin du même forum à voulu tester l'appli sur son smartphone, cela fonctionne, cependant cela à créé un nouveau compte sur notre forum alors que il en a déjà un évidement.. Comment empêcher cela ? Est ce normal ou est-ce un bug ? j'ai consulté la FAQ sur le site de TopicIt et n'ai pas trouvé de réponse à cette question.

D'avance merci.

par Neptunia Dim 17 Sep 2017 - 14:12

Bonjour ^^

Il y a deux cas de figure !

1/ L'adresse courriel du compte Topic'it est la même que celle du compte forum
-> Le membre peut se connecter en tapotant le bouton Connexion Topic'it

2/ L'adresse courriel du compte Topic'it n'est pas utilisée sur le forum
-> Dans ce cas, le membre doit renseigner son nom d'utilisateur et mot de passe. Et enfin valider.

S'il tapote le bouton Connexion Topic'it alors que son adresse courriel ne correspond à aucun compte forum, cela aura l'effet de créer un nouveau compte avec envoi du mot de passe sur l'adresse courriel du compte Topic'it

par Invité Dim 17 Sep 2017 - 14:38

D'accord, je vais donc demander à nos membres d'utiliser la même adresse email que celle utilisée pour s'inscrire sur le forum lorsqu'ils se créeront un compte sur TopicIt pour pouvoir utiliser l'appli. J'ai moi même utilisé en effet la même adresse email pour y créer mon compte et lier le forum au compte et n'ai pas eu de nouveau compte sur le forum, je comprend maintenant pourquoi. J'ai d'ailleurs remarqué que dans abonnements les autres forums ou je m'étais inscrits avec la même adresse email y avaient été ajoutés automatiquement.

Je peux donc supprimer le compte inutile créé sur le forum sans soucis ?

Je vous remercie pour votre réponse rapide Smile