impossible de se connecté

par nick 80 Lun 30 Oct - 20:39

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Modérateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : dimanche 29/10/2017
Lien du forum : http://www.agri-convivial.com/

Description du problème

Bonjour a vous tous

Je vous expose le problème :
L’administrateur et fondateur de notre forum, ne peut plus se connecté au forum des forums avec son compte.
Comment peux il faire pour recuperer son compte ici
Merci

Nick 80

par Neptunia Lun 30 Oct - 21:00

Bonjour ^^

Il lui suffit de cliquer sur ce lien : https://forum.forumactif.com/profile?mode=sendpassword
Un nouveau mot de passe lui sera envoyé sur l'adresse courriel associé à son compte.

par nick 80 Lun 30 Oct - 21:01

merci je lui transmet

par nick 80 Lun 30 Oct - 21:07

Ce n'est pas son mot de passe qui est perdu
c'est son pseudo et adresse mail qui sont piraté

par **The Godfather** Mar 31 Oct - 9:29

Bonjour @nick 80

S’il ne peut pas récupérer un nouveau mot de passe pour son compte directement sur son adresse mail, il peut très bien créer un nouveau compte ici sur l’FDF et nous contacter par MP pour nous transmettre le pseudo et mail de son ancien compte avec un nouveau mail de remplacement pour effectuer le changement et lui générer un nouveau mot de passe Wink