Vol du compte fondateur

2 participants

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Résolu Vol du compte fondateur

Message par Azatcia Ven 22 Déc 2017, 19:27

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 22/12/2017
Lien du forum : http://medivhnonamed.forumactif.org

Description du problème

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un soucis sur le compte fondateur de mon forum.
Une personne mal intentionnée s'est emparé de celui-ci et a changé l'adresse email liée au compte, ainsi que le mot de passe. Je ne peux donc plus m'y connecter. Cette personne a commencé à faire des changements sur mon forum, comme enlevé tous les droits aux membres.
Mon problème a été de partager avec plusieurs administrateurs cet accès au compte fondateur, j'ai bien compris mon erreur... et je la regrette amèrement.

En fouillant j'ai trouvé ce post
avec écrit

Mais sachez que dans tous les cas, vous pouvez compter sur notre aide pour récupérer votre forum perdu ou endommagé que cela soit intentionnellement ou par erreur... Very Happy

J'ai donc un petit espoir sur la faisabilité de la manip de récupération....
Merci de votre réponse.
Azatcia

Azatcia
Nouveau membre

Messages : 3
Inscrit(e) le : 06/09/2016

http://medivhnonamed.forumactif.org
Azatcia a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Vol du compte fondateur

Message par Chacha Ven 22 Déc 2017, 19:43

Bonsoir,

L'adresse e-mail de fondation du forum renseignée dans les Outils du fondateur n'a pas été modifiée depuis le 17 Oct 2016.

Avez-vous essayé de vous connecter aux Outils du fondateur ?

Si vous n'y arrivez pas, envoyez-moi par MP Vol du compte fondateur FsAeGeb les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Azatcia a écrit:Mon problème a été de partager avec plusieurs administrateurs cet accès au compte fondateur, j'ai bien compris mon erreur... et je la regrette amèrement.

Je vous invite à lire ces quelques tutoriels :

Points importants, à lire impérativement
Les sujets importants traitant de la fondation et de la sécurité de votre forum.
Cordialement.
Chacha

Chacha
Modéractif
Modéractif

Masculin
Messages : 69394
Inscrit(e) le : 21/08/2010

https://forum.forumactif.com/
Chacha a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Vol du compte fondateur

Message par Azatcia Sam 23 Déc 2017, 00:29

Bonjour,

merci de votre réponse rapide.
J'ai effectivement accès aux outils du fondateur, mais lorsque je souhaite me connecter sur le forum le nom du compte a été changé, le mot de passe également, et lorsque je souhaite faire une récupération de mot de passe en rentrant l'adresse email (et le nouveau pseudo) je vois ce message : "L'adresse e-mail que vous avez fournie ne correspond pas avec celle qui a été utilisée pour ce nom d'utilisateur."

Merci pour les tutoriels d'aileurs.
Azatcia

Azatcia
Nouveau membre

Messages : 3
Inscrit(e) le : 06/09/2016

http://medivhnonamed.forumactif.org
Azatcia a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Vol du compte fondateur

Message par Chacha Sam 23 Déc 2017, 09:27

Azatcia a écrit:Bonjour,

merci de votre réponse rapide.
J'ai effectivement accès aux outils du fondateur, mais lorsque je souhaite me connecter sur le forum le nom du compte a été changé, le mot de passe également, et lorsque je souhaite faire une récupération de mot de passe en rentrant l'adresse email (et le nouveau pseudo) je vois ce message : "L'adresse e-mail que vous avez fournie ne correspond pas avec celle qui a été utilisée pour ce nom d'utilisateur."

Merci pour les tutoriels d'aileurs.
Bonjour,

Comme déjà indiqué dans la réponse précédente :

Chacha a écrit:Si vous n'y arrivez pas, envoyez-moi par MP Vol du compte fondateur FsAeGeb les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.
Cordialement.
Chacha

Chacha
Modéractif
Modéractif

Masculin
Messages : 69394
Inscrit(e) le : 21/08/2010

https://forum.forumactif.com/
Chacha a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Vol du compte fondateur

Message par Chacha Sam 23 Déc 2017, 13:49

Bonjour,

La désactivation de l'interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe par e-mail a été effectuée.

Pour d'autres détails, merci de consulter vos MP.

La demande étant traitée par MP, ce sujet est par conséquent verrouillé.

Cordialement.
Chacha

Chacha
Modéractif
Modéractif

Masculin
Messages : 69394
Inscrit(e) le : 21/08/2010

https://forum.forumactif.com/
Chacha a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum