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Récupération de la dernière sauvegarde

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Résolu Récupération de la dernière sauvegarde

Message par niguilouti le Mar 23 Jan 2018 - 10:03

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 23 janvier 2018
Lien du forum : http://strandhogg.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour,

Devant m'absenter pour quelque jours j'ai confié l'administration de mon forum à une personne que je pensais être digne de confiance.

J'ai mis son compte dans le groupe "administrateur".

Je viens de m'apercevoir ce matin que cette personne avait supprimé tous les sous forum dans mon forum général "Jotunheim" supprimant ainsi tous les messages et au moins le compte utilisateur olaf grossebaf. Il n'est plus possible de se connecter et les personnes ont perdu leurs messages.

Ma demande est la suivante : pourriez-vous récupérer la dernière sauvegarde de mon forum et la charger sur celui-ci afin que je puisse le récupérer.

Merci


Dernière édition par Chacha le Mar 23 Jan 2018 - 14:41, édité 1 fois (Raison : Sujet déplacé dans la section "Problème avec le panneau d'administration")
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Résolu Re: Récupération de la dernière sauvegarde

Message par Chacha le Mar 23 Jan 2018 - 14:32

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.


Bonjour,

Le Tuto Le back-up l'explique Wink

→ Sujet déplacé dans la section "Problème avec le panneau d'administration".

Cordialement.
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Résolu Re: Récupération de la dernière sauvegarde

Message par niguilouti le Mar 23 Jan 2018 - 16:10

Merci Chacha

Je vois bien ce panneau, j'entre l'URL de mon forum (ou l'email de création) et le mot de passe du compte ADMIN de création mais cela ne fonctionne pas, cela m'indique : " L'identifiant et le mot de passe spécifié sont erronés. " pourtant les 2 sont corrects.

Il me semble avoir changé le mot de passe du compte ADMIN depuis la création de mon forum comme je change souvent mes mots de passes par sécurité et je ne me souviens plus du mot de passe initial.

Faut-il le mot de passe initial absolument ?

Merci
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Résolu Re: Récupération de la dernière sauvegarde

Message par Chacha le Mar 23 Jan 2018 - 19:47

Bonsoir @niguilouti,

Envoyez-moi par MP les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.
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Résolu Re: Récupération de la dernière sauvegarde

Message par Chacha le Mar 23 Jan 2018 - 21:29

Bonsoir @niguilouti,

Un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP Smile

Cordialement.


EDIT 21:55 : sujet résolu confirmé par MP.
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