Probleme de réinscription d'un membre suprimé

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Résolu Probleme de réinscription d'un membre suprimé

Message par Jacqueline Combaaluzier le Ven 9 Mar 2018 - 18:26

Détails techniques

Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : une semaine environ
Lien du forum :  

Description du problème

un membre s'est inscrit pendant que je supprimais une page, j'avais son profil mais, ne pouvais plus approuver son inscription .J'ai pensé qu'en supprimant ce profil  il n'y aurais plus de trace d'elle et ,qu'elle pourrait se ré - inscrire, hé bien non c'est impossible! si vous pouviez me donner la marche à suivre pour  la récupérer , je vous en serais reconnaissante .
Je vous remercie par avance
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Résolu Re: Probleme de réinscription d'un membre suprimé

Message par Chacha le Sam 10 Mar 2018 - 9:54

Bonjour,

Vous avez supprimé le profil comment ? La seule manière de supprimer un membre étant dans :

PA / Utilisateurs / Gestion des utilisateurs / Modifier un utilisateur : Champs spéciaux pour administrateurs uniquement :



Si ce n'est pas le cas, comme expliqué dans votre autre sujet : probleme d'inscription d'un membre :

Vérifiez que l'utilisateur ne se trouve pas dans les "utilisateurs inactifs" et activez-le si nécessaire. Il va de soi que le membre ne doit plus se réinscrire mais bien se connecter par le lien http://lesamiesdelili.forumactif.com/login

En dernier lieu, s'il s'agit quand même d'une nouvelle inscription, vous pouvez modifier l'option :

PA / Général / Forum / Sécurité : Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs : cochez NON.

Cordialement.
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Chacha
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Résolu Re: Probleme de réinscription d'un membre suprimé

Message par Jacqueline Combaaluzier le Sam 10 Mar 2018 - 10:14

Merci pour votre réponse , j'ai supprimé son Profil avec mes droits d'administrateur.et ,de plus elle essaye de se réinscrire vainement car , a chaque fois qu'elle essaye de s'inscrire ses anciens identifiant s'affiche et si elle fait OK on lui répond que ses identifiant ne sont pas bons. de plus après si elle veut s'inscrire avec un autre identifiant elle n'a plus la main. J'ai chercher de partout et ne trouve pas trace d'elle.
Es-ce qu'il n'y a pas un système qui permet a l'administrateur d'inviter un futur membre?
Je suis dessolée de vous ennuyer avec ça mais , j'aimerai trouver une solution.
En m'excusant , je vous remercie
J Combaaluzier
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Résolu Re: Probleme de réinscription d'un membre suprimé

Message par Chacha le Sam 10 Mar 2018 - 10:55

Si les identifiants ne sont pas corrects, soit :

- Le pseudo est erroné, bien faire attention à la "casse" : les majuscules, les chiffres et les espaces.

- Il faut supprimer dans la case "mot de passe" les •••• qui s'y trouvent déjà.

- Supprimer les cookies du forum : Vider le cache Internet.

En dernier recours, vous pouvez créer vous-même un nouveau compte et lui communiquer les identifiants, il va de soi qu'elle devra modifier le mot de passe une fois qu'elle aura pu se connecter.

Cordialement.
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Résolu Re: Probleme de réinscription d'un membre suprimé

Message par Jacqueline Combaaluzier le Sam 10 Mar 2018 - 12:21

Merci je vais essayer de lui créer un compte . je ne clos pas mon mess tout de suite au cas ou je le ferais ss faute des que ce sera resolu
En tout cas un grand merci
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Résolu Re: Probleme de réinscription d'un membre suprimé

Message par Jacqueline Combaaluzier le Sam 10 Mar 2018 - 12:32

Il est dit que je vous embêterait jusqu'au bout!!! comment puis-je l'inscrire car , qd je me connecte c'est mon compte qui s'ouvre et , je n'est pas "s'enregistrer"
je suis vraiment dessolée d'être pendue a vos basques !
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Jacqueline Combaaluzier
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Résolu Re: Probleme de réinscription d'un membre suprimé

Message par Chacha le Sam 10 Mar 2018 - 12:36

@Jacqueline Combaaluzier a écrit:Il est dit que je vous embêterait jusqu'au bout!!! comment puis-je l'inscrire car , qd je me connecte c'est mon compte qui s'ouvre et , je n'est pas "s'enregistrer"
je suis vraiment dessolée d'être pendue a vos basques !
Déconnectez-vous de votre forum puis cliquez sur le bouton "S'enregistrer", ou bien encore sur ce lien : http://lesamiesdelili.forumactif.com/register

Cordialement.
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Résolu merci

Message par Jacqueline Combaaluzier le Lun 12 Mar 2018 - 19:45

Merci le problème est résolu
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