Annonces supprimées persistantes dans le "widget Annonces"

[Gaby53]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://forum-rechargement.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour,
je pense que mon problème va nécessiter un bon nettoyage de la base de données
(ressemble à (sujet que j'ai trouvé ressemblant le plus à mon problème d'annonce "fantôme")
Origine du problème :
Je déplace une annonce vers un forum "ordinaire", juste pour voir "ce que cela fait" car ce forum apparaissait dans la liste des choix possibles.
(je sais, c'est théoriquement impossible, mais cela m'est arrivé)
l'annonce en question disparait bien du forum annonce mais, bien sûr, n'apparait pas dans le forum "ordinaire".
Par contre, elle reste visible dans le widget des petites annonces. Évidemment une erreur se produit en cliquant dessus.

J'ai tenté plusieurs solutions sans résultats : (je suis novice)
- Suppression du forum "ordinaire". (après la suppression il n'apparaissait plus dans la liste de choix des destinations possibles pour les déplacements d'annonces)
- Vidage des caches du navigateur.
- suppression, ré-introduction du widget annonces.
- Suppression, re création des forums d'annonces. (à ce stade toutes les annonces restent visibles dans le widget mais sont, bien sûr, inaccessibles)
- Synchronisation du forum
Et, enfin, plusieurs backups différents complets du forum. (c'est surtout un forum de test ..)
(à ce propos je ferais un nouveau sujet sur une incohérence que j'ai constaté après le backup (2 utilisateurs avec la même adresse mail))
A l'heure actuelle toutes les anciennes annonces s'affichent toujours dans le widget.

Merci de bien vouloir vous pencher sur mon souci.

[The Godfather]

Bonjour @Gaby53

Pouvez-vous svp me fournir :

1. L'URL de la petite annonce en question
   
2. L’URL de la section d'annonce source avant déplacement
   
3. L'URL du sous-forum cible après déplacement
   
4. Explication de comment vous avez fait ce déplacement

Car de mon côté, je ne reproduis pas sur un forum de test n

Cordialement

[Gaby53]

Bonjour @Gaby53

Pouvez-vous svp me fournir :

1. L'URL de la petite annonce en question
   
2. L’URL de la section d'annonce source avant déplacement
   
3. L'URL du sous-forum cible après déplacement
   
4. Explication de comment vous avez fait ce déplacement
   

Car de mon côté, je ne reproduis pas sur un forum de test n

Cordialement

Bonjour,
merci de vous pencher sur le souci.
Il va m’être délicat de répondre à toutes les questions car
- j'ai détruit le forum cible pour en recréer un autre.
- j'ai aussi supprimé toutes les sections annonces pour les recréer.

L'URL de la petite annonce en question

copie du lien actuel
Qui donne sur l'erreur : "Le forum que vous avez sélectionné n'existe pas."

L’URL de la section d'annonce source avant déplacement

J'ai détruit les sections d'annonces précédentes pour les recréer.

L'URL du sous-forum cible après déplacement

le sous forum cible (qui n'est pas un forum d'annonce)
Note : Hier, après mes destructions/re-créations de forum, il avait disparu de la liste.
Ce matin je constate qu'il est revenu dans la liste des destinations pour les déplacements d'annonces et que la liste des forums d'annonces n'apparait plus.

capture:

Explication de comment vous avez fait ce déplacement

Tout simplement en cliquant sur l'option "déplacer" disponible dans la partie "modération" de l'annonce. (comme sur la capture d'écran au dessus)

Je peux recommencer l'opération puisque le fameux forum "activités diverses", apparait dans la liste et je viens de créer 2 annonces test pour l'occasion.
A noter également que hier, après la destruction des forums d'annonces je voyais encore toutes les anciennes annonces dans le widget; (erreur en cliquant dessus évidemment)
Maintenant, je ne vois plus que les nouvelles annonces et la fameuse annonce "fantôme". (celle que j'avais déplacée vers le forum "activités diverses".

En vous remerciant encore,
Gaby

[Gaby53]

Bonjour,
je n'ai pas précisé mais les forums d'annonces se trouvent sous un forum "classique". (en sous forum)
Cela ne devrait pas avoir d'incidence quand même car j'ai créée un nouveau forum d'annonces à la "racine" du site le problème reste entier.
J'ai aussi toujours ce fameux forum "activités diverses" qui apparait dans la liste de choix lors des déplacements d'annonce..
(forum de type "forum" qui n'a rien a faire là)

[Gaby53]

Bonjour,
petit up pour mon annonce fantôme qui est toujours là.
Merci d'avance

Édit : je vais renouveler l'expérience l'expérience en prenant soin, cette fois-ci de noter les points suivants :
L'URL de la petite annonce en question
L’URL de la section d'annonce source avant déplacement
L'URL du sous-forum cible après déplacement
Explication de comment vous avez fait ce déplacement

J'attends que mon annonce apparaisse dans le widget "petites annonces" avant de tenter de la déplacer vers un forum "classique".

[Gaby53]

Me revoici,
j'ai déplacé une annonce vers le forum "Activités diverses" qui n'est pas un forum d'annonce. (impossible avez vous dit ? )
A - État des lieux avant déplacement
A1 - URL de la section annonce source : http://forum-rechargement.forumactif.org/f30-annonces-sous-racine
A1.1 - URL de l'annonce : http://forum-rechargement.forumactif.org/d10087360-disparition-ou-pas
A1.2 - Elle est bien à sa place : (je met les miniatures pour ne pas faire un "roman photo" ..)

A2 - URL forum "Activités diverses" : http://forum-rechargement.forumactif.org/f24-activites-diverses
(forum "classique" verrouillé qui contient des sous-forums)
A2.1 - Celui là :

A3 - L'annonce est bien présente dans le widget "annonces" :

B - Déplacement de l'annonce
B1 - Écran du déplacement de l'annonce :
A noter que j'ai deux autres forums d'annonces placés dans un sous forum "classique" et qu'ils n'apparaissent pas dans la liste de choix.

B1.1 - L'annonce a bien été déplacée : (ou ?)

B2- Vérification, clic sur "retour annonce" ou sur l'annonce dans le widget (c'est pareil) :
Erreur : le forum .. n'existe pas. (normal ce n'est pas un forum d'annonce)

Voilà, maintenant j'ai deux annonces "fantômes" dans le widget et ... je ne sais pas du tout de quel côté chercher la solution.

[The Godfather]

Bonjour @Gaby53

Nous avons bien relevé un bug au niveau de la base de données de votre forum. C’est trouver comment cela est arrivé qui est plus délicat !
Donc ne vous inquiétez pas, nous ne vous avons pas oublié. Nous étudions la situation pour trouver comment empêcher cela aussi bien sur le vôtre que sur les autres forums.

Je reviendrai vers vous dès qu’une solution viable sera trouvée

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée

[Gaby53]

Bonjour,
malheureusement je ne peux guère vous aider car lorque je m'en suis aperçu, il était déjà trop tard et je ne me rappelle plus quelles manips j'ai fait avant ..
Tout ce que je peux dire c'est que j'étais à la recherche d'une solution pour éviter que les annonces soient visibles par n'importe qui et que le site ne se transforme en "boncoincoin" par des personnes qui n'y participent pas et qui s'en servent comme d'un simple support publicitaire.
Donc c'est arrivé après que j'ai mis ces forums d’annonces sous un forum "classique" sur lequel  je pouvais maitriser les droits de visibilité et d'accès.

Désolé aussi pour le dérangement.
Amicalement
Gaby

Édit : juste pour vous dire que j'ai modifié un peu le forum et je ne sais pas si cela aura une incidence dans votre recherche :
- J'ai supprimé des forums "verrouillés" qui ne servaient qu'à abriter des sous forums par des catégories.
- Le forum "Activités diverses est maintenant vide et renommé en "Activités diverses_old".
Autre : j'ai installé un système de petites annonces sur un autre forum, basé sur le même principe (forum classique qui abrite les forums d'annonces)
et il fonctionne très bien.
Lors d'une demande de déplacement d'annonce, on voit bien les autres forums d'annonces et aucun forum "classique".

Bon courage à vous et encore merci.

[Gaby53]

Bonjour,
je sais bien qu'il ne faut pas le faire mais un petit up par an
cela ne devrait pas être abusif.
Peut on, s'il vous plait, nettoyer ma base de données ?
Je peux préciser que ce type de problème ne s'est pas reproduit depuis l'an dernier. (date de ce sujet)

En vous Remerciant.

[Martine677]

Bonjour,

Je me joins à cet échange car j'ai le même problème.
Sur mon portail, s'affichent des petites annonces qui ont été supprimées depuis longtemps et quand je clique dessus pour voir où éventuellement elles se cacheraient dans mon forum, j'ai le message suivant : "Le forum que vous avez sélectionné n'existe pas."

Merci d'avance.

[Pinguino]

Bonjour,

Un correctif a été envoyé en ligne, pouvez-vous faire un essai svp ?

Attention, ça n'effacera pas les annonces qui sont déjà orphelines (avant l'envoi de ce correctif) par contre.

Au besoin, merci de nous envoyer des liens sur lequel nous pouvons reproduire le problème.

Merci.