Servimg pro - accès aux utilisateurs du forum

[noemie_MR]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Safari
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 10/06/2018
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,

Afin d'avoir l'hébergement simultané de 25 images avec servimg nous sommes passé à la version PRO. Cependant il n'y a que le compte administrateur fondateur qui a accès aux fonctionnalités de la version pro de servimg. Les autres comptes, même celui de l'administrateur sont en version classique.

• Le compte servimg relié est partout le même
• Vider le cache ou passer en navigation privée de change rien
• Dans la fenêtre d'envoie des images, le logo servimg est le même sauf sur le compte administrateur fondateur ou on voit le logo de servimg pro

Donc pourquoi tous les comptes du forum n'ont pas accès aux fonctionnalités pro de servimg ?

Merci d'avance pour votre aide !

[Cloo]

Chaque membre du forum a son propre compte Servimg, créé la première fois qu'il essaie de charger une image. C'est donc le choix de chaque membre de passer ou pas à Servimg Pro ou pas, pour son compte personnel.

Vous avez passé à Servimg Pro uniquement le compte de l'admin, utilisé pour héberger les images définies dans le PA du forum, ou les images perso de l'admin. Pour les membres du forum, c'est complètement indépendant.

[noemie_MR]

Pourtant il est paramétré le même compte avec la même adresse mail sur les comptes des membres..

On peut avoir un seul compte servimg pro relié a un seul compte sur le forum donc ?

[noemie_MR]

Du coup effectivement c'est le compte servimg créé automatiquement quand le membre crée un compte sur le forum qui sert à héberger les photos.

C'est vraiment dommage que dans l'interface du forum on ne voit pas quel compte servimg est relié pour l'envoi des photos et que on ne puisse pas mutualiser un même compte servimg pour plusieurs utilisateurs pour ne pas devoir passer chaque compte servimg en pro. Pour juste pouvoir envoyer plus de 3 photos en même temps