Remboursement

par Alexandre Deltano Dim 19 Aoû 2018 - 14:34

Détails techniques

Version du forum : ModernBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Opera
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 19-08-18
Lien du forum : https://gink.forumactif.fr

Description du problème

Je venais d'achetez des crédits pour ensuite achetez un package, j'achète les crédits, puis je fais achetez un package, et la il me demande de me connectez pars paypal, du coup je ne le fais pas, cars j'ai déjà acheté les crédits et comme je ne peux rien faire avec, je demande d'être remboursé, merci bien !

[Pas besoin de m'expliquez avec ses crédits quoi achetez je veux juste être remboursez]

par *Splash* Dim 19 Aoû 2018 - 16:07

Hi,

Avais-tu seulement suffisamment de crédits pour le package que tu voulais prendre ?

par Alexandre Deltano Dim 19 Aoû 2018 - 20:21

Oui même beaucoup plus

par Neptunia Dim 19 Aoû 2018 - 20:29

Bonjour ^^

Si on vous demande de vous connecter sur Paypal ça veut dire que vous tentez de souscrire un package mensuel.

Seule la version annuelle des packages est payable en crédits

par Alexandre Deltano Dim 19 Aoû 2018 - 20:36

D'accord mais comment je me fais rembourser ?

par RomainG Lun 20 Aoû 2018 - 13:19

Alexandre Deltano a écrit:D'accord mais comment je me fais rembourser ?

Bonjour,

Si il vous reste, après l'achat du package, des crédits pourquoi ne pas les garder pour l'an prochain, pour renouveler votre package l'an prochain ?

Cordialement
Romain