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"Nouveaux Messages" qui disparaissant après actualisation

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En cours "Nouveaux Messages" qui disparaissant après actualisation

Message par Tycoon77 le Lun 6 Aoû 2018 - 15:52

Bonjour,

Plusieurs de mes membres se plaignent et moi aussi car quand on se connecte sur l'accueil du Forum il y a les logos " nouveaux messages " et on actualise simplement la page et tous les logos " nouveaux messages " disparaissant sans avoir lu les sujets. Est-ce un bug ?

Merci d'avance pour vos réponses Confused
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En cours Re: "Nouveaux Messages" qui disparaissant après actualisation

Message par Tycoon77 le Mar 7 Aoû 2018 - 14:53

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En cours Re: "Nouveaux Messages" qui disparaissant après actualisation

Message par Tycoon77 le Mer 8 Aoû 2018 - 15:57

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En cours Re: "Nouveaux Messages" qui disparaissant après actualisation

Message par Walt le Mer 8 Aoû 2018 - 18:30

Bonjour,

Le statut des nouveaux messages ne dure qu'autant que la session, c'est à dire que si vous visitez le forum et fermez votre navigateur avant d'y retourner après un certain temps, le statut de non-lu est perdu. Toutefois, il ne devrait pas se perdre si vous ne faites qu'actualiser la page, peu de temps après l'avoir chargée. Ce peut-être lié à un problème de cookies, notamment. Avez-vous testé depuis différents navigateurs ?

Cordialement,
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Message par Tycoon77 le Mer 8 Aoû 2018 - 19:51

@Walt a écrit:Bonjour,

Le statut des nouveaux messages ne dure qu'autant que la session, c'est à dire que si vous visitez le forum et fermez votre navigateur avant d'y retourner après un certain temps, le statut de non-lu est perdu. Toutefois, il ne devrait pas se perdre si vous ne faites qu'actualiser la page, peu de temps après l'avoir chargée. Ce peut-être lié à un problème de cookies, notamment. Avez-vous testé depuis différents navigateurs ?

Cordialement,
Walt

Bonjour,

Oui et le problème persiste malheureusement...
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En cours Re: "Nouveaux Messages" qui disparaissant après actualisation

Message par Nakoulet le Ven 10 Aoû 2018 - 9:02

Apriori, un phénomène nouveau chez un utilisateur qui pour moi est quelqu'un d'hyper fiable, je cite textuellement son phénomène :
"mais c'est un problème nouveau, mais qui rend l'utilisation du forum pénible, car dès mon premier post, je perds tout et suis obligé de lister les posts date par date pour retrouver les non lus et ce, sur chaque topic.
Alors que si je ne poste pas, le suivi des non lus fonctionne normalement...."

Cet utilisateur vient effectivement de moins en moins tant c'est devenu pénible pour lui.

Merci pour une réponse, même si je pense que cela ne sera jamais réglé.
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Message par Walt le Ven 10 Aoû 2018 - 20:03

Bonsoir,

@Tycoon77 et @Nakoulet Pourriez-vous nous indiquer :

  • le(s) navigateur(s) sur lesquels vous constatez ce comportement, et leurs versions,
  • les modules / plugins installés sur ceux-ci,
  • si cela n'arrive que sur certains forums déterminés (auquel cas, lesquels) ou non ?
  • votre système d'exploitation,
  • votre antivirus

Cordialement,
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En cours Re: "Nouveaux Messages" qui disparaissant après actualisation

Message par Nakoulet le Ven 10 Aoû 2018 - 20:07

Je pose la question en espérant que la personne se branche ce soir.
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Message par Nakoulet le Sam 11 Aoû 2018 - 19:04

@Walt a écrit:Bonsoir,

@Tycoon77 et @Nakoulet Pourriez-vous nous indiquer :


  • le(s) navigateur(s) sur lesquels vous constatez ce comportement, et leurs versions,
  • les modules / plugins installés sur ceux-ci,
  • si cela n'arrive que sur certains forums déterminés (auquel cas, lesquels) ou non ?
  • votre système d'exploitation,
  • votre antivirus

Cordialement,
Walt

Voici sa réponse, tout le monde n'est pas obligatoirement spécialiste d'informatique, je cite son message:
Chrome,
pas de plugin (je crois),
je n'ai pas ce pb sur d'autres forums que FA,
antivirus 360 security pour le basic,
et kaspersky internet security.
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En cours Re: "Nouveaux Messages" qui disparaissant après actualisation

Message par Tycoon77 le Lun 13 Aoû 2018 - 2:16

@Walt a écrit:Bonsoir,

@Tycoon77 et @Nakoulet Pourriez-vous nous indiquer :


  • le(s) navigateur(s) sur lesquels vous constatez ce comportement, et leurs versions,
  • les modules / plugins installés sur ceux-ci,
  • si cela n'arrive que sur certains forums déterminés (auquel cas, lesquels) ou non ?
  • votre système d'exploitation,
  • votre antivirus

Cordialement,
Walt

Bonsoir Walt,


  • le(s) navigateur(s) sur lesquels vous constatez ce comportement, et leurs versions : Google Chrome
  • les modules / plugins installés sur ceux-ci : Adblock Plus
  • si cela n'arrive que sur certains forums déterminés (auquel cas, lesquels) ou non ? : Uniquement les forums de FA
  • votre système d'exploitation : Windows 10
  • votre antivirus : Windows Defender
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En cours Re: "Nouveaux Messages" qui disparaissant après actualisation

Message par Walt le Lun 13 Aoû 2018 - 12:47

Bonjour,

Je vous remercie pour ces informations, toutefois on s'est mal compris sur la question "si cela n'arrive que sur certains forums déterminés (auquel cas, lesquels) ou non ?", je voulais dire est-ce que cela n'arrive que sur certains forums Forumactif, ou sur tous indistinctement ? Pouvez-vous également leur demander la version de leur navigateur ?

Cordialement,
Walt
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