Plus d'accès au compte fondateur

[camus yondaime]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://master-soumisv2.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour, je me permet de vous contacter suite à un problème assez récurrent,

J'ai créée il y a longtemps de cela ce forum (voir lien), j'étais donc l'administrateur fondateur.  Hors lors de la création du forum par mes soins,  l'un des administrateurs étant chargé du graphisme et du codage, a voulu les codes du compte admins, je lui ai donc donnée les codes d'accès au compte fondateur afin qu'il puisse faire  le codage et le thème.

Hors la personne étant la seule graphiste et codeuse du forum, elle a fini par modifier le compte fondateur, pour en faire son propre compte admin. Je me retrouve donc pour ma part mise au simple rang d'administrateur. Et je n'ai plus accès au compte fondateur car le mot de passe et le mail ont étaient modifiés.

Hors l'administrateur en question s'absente régulièrement et pour des durées vraiment indéterminé cela peut varier d'un an à plusieurs mois... Ah ce jour elle est de nouveau absente, cela faisait un an qu'elle ne revenait plus sur le forum, et elle est revenue en coup de vent en juillet.

Sauf que moi je me retrouve actuellement bloquée car elle ne me donne plus de nouvelles et ne m'a pas donnée le nouveau mot de passe pour avoir accès au compte fondateur. Je me trouve donc dans l'incapacité de faire les modifications que je souhaite sur le forum...

J'aimerais donc savoir comment faire pour avoir de nouveau accès au compte fondateur?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour,

• Merci de lire le L'importance de garder secret l'email de fondation.
Pour des raisons de sécurité, l'email de fondation doit être gardé secret. La plupart des "piratages" connus sur nos forums se font grâce à l'adresse email de fondation. Si cette adresse reste inconnue, vous diminuerez fortement les risques.

• L'adresse e-mail de fondation n'a pas été modifiée depuis au moins le 22 juin2017.

• Avez-vous essayé de vous connecter par les Outils du fondateur ?

Si vous n'y arrivez pas, envoyez par message privé à une seule personne, soit à un ModérActif ou à un AidActif les informations suivantes

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.

[camus yondaime]

Bonjour je vous remercie,

j'ai envoyée un mp à qui de droit comme vous me le conseillez. Après j'ai créer le forum en 2010 il avait une autre adresse mail avant que l'admin s'occupant du graphisme n'en change .

Enfin j'espère vraiment que quelques choses pourra être fait.

[Lixyr]

Bonjour,

J'ai bien reçu le MP. Je continue par boîte privée et verrouille donc ce sujet.


edit à 21h27 : résolu.