Problème forum en construction

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En cours Problème forum en construction

Message par theaa Sam 8 Sep 2018 - 10:20

Détails techniques


Version du forum : Invision
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Lorsque l’on met le forum en construction
Lien du forum : http://art-design.forumactif.fr/

Description du problème

Bonjour,
Je reposte mon problème :

J'avais déjà signalé ce problème auparavant mais il est revenu : nous mettons le forum en construction tous les 31 ou 1ers du mois pour changer le design et lorsque nous ouvrons le forum, certains membres qui ne vivent pas en France, ont encore le message du forum en construction alors que nous l'avons retiré (forum en construction : non). En France il n'y a aucun problème donc cela vient probablement du décalage horaire.
Je précise également qu'ils ont nettoyé le cache etc. mais rien ne fonctionne
Enfin, ils ont a possibilité de voir le forum uniquement en tant qu'invité. Une fois connecté, le forum repasse en construction.
Le bug/problème dure à chaque fois plusieurs heures, c’est très gênant et je pense que notre forum n’est pas le seul concerné
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Message par Tech Ven 14 Sep 2018 - 14:08

Bonjour,

Pourriez-vous nous préciser de quel(s) pays viennent ces membres ?

Cordialement.
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Message par theaa Ven 14 Sep 2018 - 14:10

Canada principalement
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Message par Tech Sam 15 Sep 2018 - 12:04

Bonjour,

Je tente de reproduire le problème mais sans succès. Je vais voir avec l'équipe technique si ils ont une piste.

Cordialement.
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Message par theaa Lun 17 Sep 2018 - 7:29

Merci c’est gentil
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Message par theaa Jeu 1 Nov 2018 - 0:42

Bonsoir, je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles
Le bug a refait surface ce soir. Pour tenter de voir s'il provenait du fuseau horaire, j'ai modifié celui-ci chez une membre (qui avait le fuseau horaire du Québec) dans le panneau d'administration, en mettant celui de Paris. Suite à ce changement, elle a actualisé la page et elle avait bel et bien accès au forum. Si vous voulez plus de précision, n'hésitez pas ^^
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Message par .Volubal. Lun 5 Nov 2018 - 19:07

Salut,

Tente de synchroniser pour éviter de faire tout le temps la même chose,
Sychro les personnes à qui cela fait surface.
.Volubal.

.Volubal.
***

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Message par theaa Lun 5 Nov 2018 - 19:11

C’est à dire ?
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