(#3879) : Servimg

[birguite]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://www.chezbri.net/index.htm

Description du problème

Bonjour,

En fait ça ne me concerne pas mais un seul membre.
Possible que vous puissiez l'aider, moi je ne sais pas.

Il ne peut pas se servir de servimg (quel que soit le navigateur)

il obtient ça

""
{"files":[{"id":"64","name":"totoub11.jpg","size":"","url":"https:\/\/i88.servimg.com\/u\/f88\/11\/75\/73\/34\/totoub11.jpg","thumbnailUrl":"https:\/\/i88.servimg.com\/u\/f88\/11\/75\/73\/34\/th\/totoub11.jpg","extras":{"links":{"thumbnailUrl":"https:\/\/i88.servimg.com\/u\/f88\/11\/75\/73\/34\/th\/totoub11.jpg","bbcode_img":"[url=https:\/\/servimg.com\/view\/11757334\/64][img]https:\/\/i88.servimg.com\/u\/f88\/11\/75\/73\/34\/totoub11.jpg[\/img][\/url]","bbcode_th":"[url=https:\/\/servimg.com\/view\/11757334\/64][img]https:\/\/i88.servimg.com\/u\/f88\/11\/75\/73\/34\/th\/totoub11.jpg[\/img][\/url]","html_img":"\"Image<\/a>","html_th":"\"Image<\/a>","html_img_pure":"\"Image","html_th_pure":"\"Image","show_img":"https:\/\/servimg.com\/view\/11757334\/64","direct_link":"https:\/\/i88.servimg.com\/u\/f88\/11\/75\/73\/34\/totoub11.jpg"}}}]}"""


ça n'a sans doute rien à voir avec le forum mais si on peut l'aider.....

Merci

Cordialement

[The Godfather]

Bonjour @birguite

Avec plaisir mais il nous faudra plus de détails sur le problème svp car je ne reproduis pas que ce soit sur la fenêtre d'uploade depuis un forum comme directement depuis le compte Servimg

Pouvez-vous svp nous fournir ces infos :

1. Ou est ce qu'il obtient cette erreur ?
   
2. À quel moment ?
   
3. En faisant quoi exactement ?
   
4. Puis-je avoir une capture d'écran complète montrant le problème ?
   
5. Puis-je avoir l'URL d'une image déjà hébergé sur le compte Servimg ayant le problème ?

Merci

[birguite]

Bonjour The Godfather ,

Tout d'abord un grand merci pour votre gentillesse.
Je vais aller à la pêche aux infos souhaitées, mais il est possible que je ne donne une réponse que demain.
Je fais au mieux.


Bonne fin de journée

Bien cordialement

[birguite]

Bonjour,

Il m'a fait des captures d'écran avec un autre hébergeur
les deux captures résument le problème

CAPTURES:

je dois m'absenter... ne soyez pas surpris si je ne réponds pas avant ce soir ou demain matin

Bonne journée

Cordialement

[The Godfather]

Parfait, merci pour les infos. Nous allons faire des investigations et reviendront vers vous dès que nous avons une piste

Code débug : #3879

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Bonjour @birguite

Pour info, nous n'arrivons malheureusement pas à reproduire ce problème de notre côté. Même en utilisant le compte de l'utilisateur concerné, l'uploade se fait normalement sans aucune erreur ! Le problème ne vient donc pas de Servimg sinon nous aurions eu d'autres plaintes similaires.

Il faudra du coup que le plaignant puisse chercher du côté de son environnement d’utilisation (conf, antivirus, autre logiciel…)

[birguite]

Bonjour,

Je ne suis avisée que ce jour de votre réponse (par mail)... bizarre.

Je vous remercie d'avoir pris le problème à coeur.
Je vais en informer la personne concernée.

Résolu pour ici.

Bien cordialement et joyeuses fêtes de fin d'année