Impossible de remplacer complètement l'e-mail de fondation

[agathajones]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Plusieurs personnes
Problème apparu depuis : 01/12/18
Lien du forum : http://sunbeams.forumactif.com

Description du problème

Bonjour,

Je suis administrateur sur le forum ci-joint, dernièrement nous avons effectué une passation des droits de fondateur en changeant l'adresse mail du compte fondateur par la mienne (dans le panneau administration). Seulement, la personne qui était à l'origine de ce compte reçoit encore des mails.

Je ne sais pas comment faire pour complètement supprimer cette adresse mail. Il y a t-il une solution ?

J'ai lu qu'avec l'outil fondateur il est possible de faire ça, seulement il nous est impossible de nous y connecter.

Comment puis-je faire pour régler ce léger problème ?

Merci d'avance !

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour,

L'adresse e-mail de fondation renseignée dans les Outils du fondateur n'est pas nécessairement la même que celle pour accéder au forum. C'est même conseillé fortement par mesure de sécurité.

Le Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur explique comment procéder une passation dans les règles.

Cordialement.