Affichage mauvaise couleur / Affichage defaillant

[Andy In]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Personnes concernées par le problème : 1 seul utilisateur
Problème apparu depuis : 7/12/18
Lien du forum : http://www.indianrevival.com

Description du problème

Affichage du forum avec une mauvaise couleur de fond

1 seul de nos membre rencontre ce problème , il n'a pas ce problème avec son mac mais le rencontre uniquement sur son ipad et son iphone.il a bien vidé le cache de son navigateur (safari) mais rien a faire, la couleur de fond jaune (qui ressemble à l'ancienne couleur du forum, maintenant nous somme en gris)
est toujours présente.
ce n'est pas un réglage de l'affichage de ses devices (température de couleur de l’écran) ceci a été vérifié.

si qqun à une idée, merci !

[*Splash*]

Hi,

Hum, voici comment je visualise le background de ton forum depuis l'iPhone

[Andy In]

Salut @Splash
Merci de ton retour nous avons la même chose que toi sur nos devices à la pomme , mais comme je l’ai indiqué cela n’arrive qu’à 1 seul membre , et sur 2 de ces devices

[*Splash*]

OK, sans vouloir insister il me semble que la solution se trouve du côté de ce membre et non de ton forum

Bonne journée

[Andy In]

c'est ce que l'on pense, mais si on peut l'aider à retrouver un forum normal c'est bien aussi, d’où ma question,

en gros, est-ce qqun connais la soluce pour remettre ses devices droites ou une soluce au niveau du forum si il y en avait une...

[*Splash*]

Au niveau du forum je ne pense pas vu que ce membre est seul à rencontrer ce problème, il peut tenter de se logger au forum avec un autre navigateur que Safari, depuis son iPhone (Firefox, Opéra, Brave) pour voir s'il rencontre le même problème d'affichage

[Andy In]

Je lui ait demandé de télécharger FF, j'attends son retour..

[MasDan]

Bonjour Andy In,

Rien d'alarmant comme problème. Semble être un problème de cache.

Demander à votre membre de vider le cache de ces appareils.

[Andy In]

Merci @Masdan, mais comme je l'ai écrit plus haut cette opération à déja été effectuée

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Andy In]

Il’s’agit Bien d’un problème de cache sur 2 appareils simultanément