Non renouvellement de nom de domaine

par cayena Sam 22 Déc 2018 - 20:28

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Ce samedi 22.12.2018
Lien du forum : http://contons-nos-points.forums-actifs.com

Description du problème

Bonsoir,
Voici mon problème : je n'ai pas renouvelé mon nom de domaine dont l'échéance était hier (22.12.2018), et je suis en package gratuit.
Trois de mes utilisateurs m'ont dit aujourd'hui ne pas avoir réussi à se connecter au forum, ce qu'ils font très régulièrement, chaque jour.
Y a-t-il un lien de cause à effet ?
Si oui, comment puis-je y remédier ?

D'avance je vous remercie du temps que vous prendrez pour me répondre.
Passez une excellente soirée ! santa

Wanda Peyrou

par Neptunia Sam 22 Déc 2018 - 22:10

Bonjour ^^

C'est typique de ceux qui laissent leur navigateur enregistrer leur mot de passe. Si leur ordinateur lâche ou si l'adresse du forum change, ils sont incapables de se souvenir de leur mot de passe.

Ils peuvent en demander un nouveau depuis cette adresse : http://contons-nos-points.forums-actifs.com/profile?mode=sendpassword

par cayena Dim 23 Déc 2018 - 17:38

Merci beaucoup Neptunia : je vais immédiatement faire part de votre solution aux membres concernés !
Joyeux Noël santa

par Père Noël Lun 24 Déc 2018 - 11:57

Ho ! Ho ! Ho ! @cayena

Père Noël est passé sur "Contons nos Points" et a constaté que vous avez activé le package Avancé. Cela vous donne droit à utiliser un nom de domaine sur votre forum, donc à renouveler le vôtre en cours d'expiration.

Ayant été sage cette année, je vous ai laissé un petit cadeau pour pouvoir renouveler le domaine gratuitement. Vous pouvez le faire depuis votre panneau d'admin > Divers > dépenser des crédits > Nom de domaine.

Bonne fêtes santa

par cayena Jeu 27 Déc 2018 - 15:20

Bonjour Père Noël,
Je vous remercie beaucoup d'être passé par la cheminée de Contons nos Points, et d'y avoir laissé un gentil cadeau !
Malheureusement, depuis 3 jours mes amis et moi-même n'arrivons plus à nous connecter au forum ...... Sad

Sauriez-vous me dire ce qu'il se passe et, le cas échéant, m'indiquer la marche à suivre pour pouvoir y retourner ?
D'avance je vous remercie pour vos bons conseils et vous souhaite une bonne fin de journée !
Cayena

par **The Godfather** Jeu 27 Déc 2018 - 17:14

Bonjour @cayena

Votre domaine a été renouvelé et répond parfaitement bien sur votre forum. Quel est votre problème exactement ? reflexion

Peux être est-ce en rapport avec mon message ici ...

par cayena Jeu 27 Déc 2018 - 19:12

Bonsoir TGF,

Le problème ETAIT que je n'arrivais pas (et mes amis non plus) à me connecter à mon forum (dépassement de temps pour obtenir une connexion et manque de certains éléments pour parvenir à la connexion). Comme je ne suis pas du tout technicienne informatique Thumb down

, j'ai préféré venir mettre un petit message ici.
Et il se trouve, qu'entre le moment où j'ai déposé mon message, et le moment où je vous ai lu, il y a 3/4h environ, TOUT EST REDEVENU NORMAL !
Merci à vous d'avoir vérifié l'accès au forum, et donc à l'attention que vous avez portée à mon petit problème I love you

!!!
Je vous souhaite une très bonne fin d'année avec un beau Réveillon ! Very Happy

Non renouvellement de nom de domaine