mail d'activation de nouveau compte perdu ! comment valider ?

[dominique45]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://lesaloon7080.superforum.fr/

Description du problème

bonsoir à tous,

ça fait plusieurs fois que j'ai le souci : je reçois 1 mail sur ma boite yahoo
comme quoi j'ai une nouvelle inscription à valider, je clique, bug ça ne valide pas le nouveau membre et j'ai déjà effacé le mail tout de suite pensant que ça allait valider...

je reçois entre 500 et 1 000 mails par jour, j'essaie d'aller vite pour les gérer...

je regarde dans la corbeille : chaque fois le mail forum actif effacé ne reapparait
jamais dans la corbeille yahoo !!!

donc comment je fais pour valider le compte ?
j'ai cherché sur le panneau rien...

là c'est un présentateur TV qui veut s'inscrire
qui l"'a fait mais la validation en lien n'a pas marché !
il passe pas des heures sur le Net et je suis gêné de lui demander de refaire une inscription avec une autre adresse mail !!!

[Chacha]

Bonjour,

Avez-vous vérifié que l'utilisateur ne se trouve pas dans les "utilisateurs inactifs" ?



Cordialement.

[dominique45]

ok je viens d'aller voir sur cette rubrique
je l'ai trouvé
et je lis très étonné
Le compte de cet utilisateur a été activé

alors qu'il m'avait bien dit ne pas pouvoir se connecter et ne pas avoir été averti activé...

[Chacha]

alors qu'il m'avait bien dit ne pas pouvoir se connecter et ne pas avoir été averti activé...

Il ne pouvait pas se connecter puisque, (si j'ai bien tout compris), vous venez seulement de l'activer.

En tout cas, vous savez où vous rendre dans le PA en cas de problème similaire.

Cordialement.

[dominique45]

c'était tout simple mais je ne savais pas !: merci beaucoup !

[Chacha]

c'était tout simple mais je ne savais pas !: merci beaucoup !

Il n'y a pas de souci

Cordialement.

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