problème pour me connecter sur mon forum

[mustang]

Bonjour


Impossible de me connecter sur mon forum http://autos-prestige.bbgraf.com


Cordialement

[*Splash*]

Hi,
Quel est précisément le problème ?

[mustang]

Quand je fait connection, puis nom utilisateur et mot de passe impossible de me connecter sur le forum

[*Splash*]

Et tu as un message d'erreur ou non ?

[mustang]

Non

[Chacha]

Quand je fait connection, puis nom utilisateur et mot de passe impossible de me connecter sur le forum

Bonjour,

Cette réponse de The Godfather vous donne l'explication :

Pour des raisons de sécurité, et afin de continuer à vous offrir des forums sécurisés, chaque premier du mois, Forumactif vide le cache de ses serveurs et change ses protocoles de connexion ce qui déconnecte automatiquement les sessions des utilisateurs sur les forums les oblige à ressaisir leurs informations de connexion sécurisant ainsi leurs comptes. C'est la raison pour laquelle il y'a une augmentation de plainte pour problèmes de connexion le début de chaque mois!

Ceci n'est pas un problème technique mais un protocole de sécurité voulu. L’augmentation des soucis de connexion a cette date précise vient donc du fait que les utilisateurs enregistrent de façon automatique leur sessions dans le navigateur et ne se rappellent plus pour la plupart de leurs identifiants

Néanmoins, ce n'est en rien un drame. Tous les forums Forumactif sont équipés d'un système de renvoi automatique du mot de passe à ses utilisateurs. Si ce système est bloqué par l'admin, ce dernier peut très facilement nous demander de le lui débloqué ou encore de l'aider à récupérer un nouveau mot de passe pour son forum. La procédure est expliqué dans ce tutoriel.

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes : L'adresse email ayant servie à la création du forum, Le lien de votre forum. Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.

Cordialement.

[mustang]

toujour impossible de me connecter

[Chacha]

toujour impossible de me connecter

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes : L'adresse email ayant servie à la création du forum, Le lien de votre forum. Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.

[mustang]

jai été sur les Outils des fondateurs j'ai changer mon mot de passe, mais comme cela fait une dizaine de fois que j'ai essayé de me connecter sur mon forum il y a peut être un temps d'attente avant de d'essayer de me reconnecter. cela m'handicape car j'ai pas mal de communiqué de presse en attente

[*Splash*]

Pour info Chacha,
Je ne constate pas ces vidages de cache de la part de FA sur mes forums

[Chacha]

jai été sur les Outils des fondateurs j'ai changer mon mot de passe, mais comme cela fait une dizaine de fois que j'ai essayé de me connecter sur mon forum il y a peut être un temps d'attente avant de d'essayer de me reconnecter. cela m'handicape car j'ai pas mal de communiqué de presse en attente

Nous avons posté en même temps !

Je vous ai demandé par message privé les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.

[Chacha]

Pour info Chacha,
Je ne constate pas ces vidages de cache de la part de FA sur mes forums

Vous avez déjà posté dans un autre topic... il faut croire que ce n'est pas systématique puisque je ne rencontre pas le cas non plus.

Cordialement.

[Chacha]

Merci pour votre MP.

Pour l'adresse bbgraf.com remplacée par 1fr1.net cela a été annoncé ici : Maintenance technique sur les domaines Forumactif.

Le problème de connexion étant résolu, ce sujet est par conséquent archivé.

Cordialement.