Perte de mot de passe compte administrateur fondateur

[Mohykan]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Opera
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 29/03/2019
Lien du forum : http://eternity-angels.forumgratuit.org

Description du problème

Bonsoir,

Mon ordinateur portable m'a été volé suite au cambriolage de ma maison. J'ai voulu me reconnecter aujourd'hui, les logs n'ayant pas été changé depuis. Je suis dans l'impossibilité de me connecter et une demande de réinitialisation de mon mot de passe ne marche pas. En effet, il n'y a aucun lien de réinitialisation dans le mail m'ayant été envoyé.
Besoin d'aide pour récupérer la main sur mon forum.

Cordialement

[Neptunia]

Bonjour, et bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif


Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder:
- Aux outils réservés au Fondateur,
- A votre forum,

Pour cela, il suffit d'envoyer un message privé à un et un seul membre de l'équipe Forumactif (aidactif ou modéractif uniquement) avec les informations suivantes :

L'adresse courriel ayant servi à la création du forum.
Le lien URL de votre forum.
Le lien de ce sujet

Plus d'informations dans le tutoriel Perte mot de passe - Restauration de forum.

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour,

Un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP.

Cordialement.

---

EDIT 31.03.2019 - 19:40 : problème résolu, confirmé par MP.