Compte fondateur volé

[PopeO]

Détails techniques

Version du forum : ModernBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Un individu malveillant m'a dérobé les informations du compte fondateur de mon forum, et a changé le mot de passe et l'adresse mail associée à celui-ci. Je ne peux donc plus m'en occuper, ni le bannir.

Je possède la même ip qu'au moment de la création par le compte fondateur, et les anciens identifiants.

[RomainG]

Bonjour,

Je comprends tes inquiétudes, je t'invite à cliquer sur ce lien : https://www.forumactif.com/outils

Ce lien te permettra d'accéder au PA de ton forum.

Et je t'invite à lire ceci : https://forum.forumactif.com/t189659-l-importance-de-garder-secret-l-email-de-fondation

Bon courage
Cordialement
Romain

[PopeO]

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide. Il semblerait que le même utilisateur malveillant ait pris en otage l'utilisateur numéro 1 de mon forum (le compte fondateur) : pourriez-vous me renvoyer un login à l'email de l'outils fondateur ?

Merci d'avance.

[Walt]

Bonjour,

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes : L'adresse email ayant servie à la création du forum, Le lien de votre forum. Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.

Cordialement,
Walt

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour,

Suite à votre MP un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP.

Cordialement.

[Chacha]

Bonjour,

La connexion du compte fondateur étant bien fonctionnelle le 05-05-2019 à 21:34, ce sujet est par conséquent verrouillé.

Merci à l'avenir de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème.

Cordialement.