Impossible de se connecter depuis mon pc.

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Résolu Impossible de se connecter depuis mon pc.

Message par Akane0 Mar 21 Mai 2019 - 3:35

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Depuis la création du compte
Lien du forum : http://natsuyasumi-academy.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour bonsoir. Alors, j'ai un problème depuis la création d'un de mes comptes. Je ne peux tout simplement pas y accéder depuis mon pc. Autant, sur mon téléphone personnel je peux aisément y accéder, sur pc c'est mort. Étonnament, ce problème n'arrive que sur ce compte et sur aucun autre. J'ai essayé de supprimer et refaire le compte, toujours impossible de m'y connecter depuis mon pc. J'ai vidé le cache de mon naviguateur, réinitialisé mes mots de passe et essayé sur un autre navigateur (sur mon pc) mais toujours rien. Le même message s'affiche constamment.


J'ai aussi essayé depuis chez un ami et j'arrive à me connecter sans problème...Je suis perdu sur ce coup là, j'espère que vous pourrez m'aider, merci d'avance ! Smile
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Résolu Re: Impossible de se connecter depuis mon pc.

Message par MasDan Mar 21 Mai 2019 - 4:44

Bonjour Akane0,

Vous pouvez demander une nouveau mot de passe.

Sur la page d'accueuil,
1) à la toolbar cliquer sur le lien connexion
2) cliquer sur le lien récupérer mon mot de passe.



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Résolu Impossible de se connecter depuis mon pc.

Message par Akane0 Mar 21 Mai 2019 - 4:47

Je sais ^^ j’ai même changé de mot de passe auparavant, je m’excuse ce n’est pas clair. Le problème c’est que je connais mon mot de passe mais que je n’arrive pas à accéder à mon compte en utilisant les identifiants adéquats sur mon pc. En dehors de ça, j’arrive très bien à m’y connecter mais la sur pc...C’est complètement impossible.

Ce n’est pas non plus un problème de clavier ou de language j’ai essayé de voir ^^

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Message par *Splash* Mar 21 Mai 2019 - 6:33

Hi,
Vide ton cache navigateur...
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Message par Akane0 Mar 21 Mai 2019 - 6:34

Déjà fait ^^ je l’ai mentionné dans la description de mon problème :p
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Message par *Splash* Mar 21 Mai 2019 - 6:37

Akane0 a écrit:Déjà fait ^^ je l’ai mentionné dans la description de mon problème  :p
Vu que tu arrives à te connecter depuis un autre ordinateur avec ce compte le problème ne vient pas de chez FA mais de chez toi, de ton PC par conséquent

Akane0 a écrit:
J'ai aussi essayé depuis chez un ami et j'arrive à me connecter sans problème...
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Message par Akane0 Mar 21 Mai 2019 - 6:39

Bon point, mais je me demandais si quelqu’un avait déjà eu le problème...C’est embêtant sachant que j’ai desinstallé mon navigateur et essayer sur un autre :/
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Message par *Splash* Mar 21 Mai 2019 - 6:45

Si tu veux t'assurer que les caches navigateurs sont bien nettoyés, le plus simple est d'utiliser CCleaner et de cocher les différents navigateurs, en ayant pris soin de les fermer au préalable


Dernière édition par *Splash* le Mar 21 Mai 2019 - 7:29, édité 1 fois
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Résolu Impossible de se connecter depuis mon pc.

Message par Akane0 Mar 21 Mai 2019 - 6:46

Merci infiniment ! Je vais essayer ça dès que possible [smiley]https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_smile.gif[/smiley] (En espérant que ça fonctionne)

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Résolu Re: Impossible de se connecter depuis mon pc.

Message par Chacha Mar 21 Mai 2019 - 10:03

Impossible de se connecter depuis mon pc. 4qhGdLE
Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.


Bonjour,

Il est possible que vous rencontriez le même problème qu'un autre utilisateur de Chrome, il a finalement trouvé comme indiqué dans ce sujet résolu Accés au forum :

Spoiler:
Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Impossible de se connecter depuis mon pc.

Message par *Splash* Mar 21 Mai 2019 - 10:06

Pourtant il aurait déjà fait cette manip Chacha

Akane0 a écrit:Bon point, mais je me demandais si quelqu’un avait déjà eu le problème...C’est embêtant sachant que j’ai desinstallé mon navigateur et essayer sur un autre :/
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Résolu Re: Impossible de se connecter depuis mon pc.

Message par Chacha Mar 21 Mai 2019 - 10:13

*Splash* a écrit:Pourtant il aurait déjà fait cette manip Chacha

Akane0 a écrit:Bon point, mais je me demandais si quelqu’un avait déjà eu le problème...C’est embêtant sachant que j’ai desinstallé mon navigateur et essayer sur un autre :/
Dans l'autre sujet, le membre a bien précisé : "j'ai trouvé que Chrome avait blocké mon site sur mon compte"

Ce problème ne provient pas de Forumactif, mais bien d'un navigateur ou du PC...

Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Impossible de se connecter depuis mon pc.

Message par *Splash* Mar 21 Mai 2019 - 10:18

Chacha a écrit:

Ce problème ne provient pas de Forumactif, mais bien d'un navigateur ou du PC...

Cordialement.
Oui oui, c'est bien la remarque que j'ai fait plus haut
*Splash*

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Résolu Re: Impossible de se connecter depuis mon pc.

Message par Chacha Mar 21 Mai 2019 - 10:26

*Splash* a écrit:
Chacha a écrit:

Ce problème ne provient pas de Forumactif, mais bien d'un navigateur ou du PC...

Cordialement.
Oui oui, c'est bien la remarque que j'ai fait plus haut
S'agissant du navigateur Chrome, une petite recherche sur Google donne notamment ceci : Vérifier l'existence d'un compte.

Cordialement.
Chacha

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Message par *Splash* Mar 21 Mai 2019 - 10:40

Pas certain de comprendre ta démarche Chacha

Akane0 a écrit:
J'ai aussi essayé depuis chez un ami et j'arrive à me connecter sans problème...
*Splash*

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Résolu Re: Impossible de se connecter depuis mon pc.

Message par Chacha Mar 21 Mai 2019 - 10:48

*Splash* a écrit:Pas certain de comprendre ta démarche Chacha

Akane0 a écrit:
J'ai aussi essayé depuis chez un ami et j'arrive à me connecter sans problème...
Il ne reste par conséquent qu'une solution non ? C'est donc bien un problème de PC et non de Forumactif.

Cordialement.
Chacha

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Message par *Splash* Mar 21 Mai 2019 - 10:50

Chacha a écrit:
Il ne reste par conséquent qu'une solution non ? C'est donc bien un problème de PC et non de Forumactif.

Cordialement.
Oui déjà dit ici > Clique
*Splash*

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Message par Chacha Mar 21 Mai 2019 - 10:52

*Splash* a écrit:
Chacha a écrit:
Il ne reste par conséquent qu'une solution non ? C'est donc bien un problème de PC et non de Forumactif.

Cordialement.
Oui déjà dit ici > Clique
On a donc fait le tour ! Je n'interviendrai donc plus dans ce sujet !

Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Impossible de se connecter depuis mon pc.

Message par Akane0 Mar 21 Mai 2019 - 18:48

Merci quand même pour l'aide ^^ Je ne sais pas si c'est moi qui me suis mal exprimé ou mais j'avais déjà mentionné avoir essayé la plupart des soluces proposées et ccleaner n'a pas réglé mon problème 'vais essayer de trouver une solution ! Merci encore. Smile
Akane0

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Résolu Re: Impossible de se connecter depuis mon pc.

Message par Neptunia Mar 21 Mai 2019 - 19:03

Bonsoir ^^


Akane0 a écrit:Bon point, mais je me demandais si quelqu’un avait déjà eu le problème...

Moi j'ai un perroquet qui vole aussi bien qu'un cerf. Il est né en captivité et on lui a coupé une aile, d'où sa démarche gauche quand il s'envole.
L'atterrissage est tout aussi chaotique et parfois il se pose sur mon clavier. Ce qui ne me pose pas de problème sauf quand il atterrit pile sur la touche Majuscule ou Verr Num

Et quand ça m'arrive, je m'en rends compte au mot de passe suivant. Je laisse échapper un mot qui fait partie du vocabulaire de mon volatile. Parce que c'est pas moi qui décide de ce qu'il dit, mais c'est mossieu qui choisit les mots qui l'ont le plus marqué, des mots rarement à mon avantage.
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Résolu Impossible de se connecter depuis mon pc.

Message par Akane0 Mar 21 Mai 2019 - 19:07

J’ai essayé de copier coller les mots de passe et identifiants depuis mon portable jusqu’à mon pc, toujours pas. J’ai réussi à trouver un fix. Dans mon identifiant il y a un petit apostrophe tout mignon tout discret qui une fois viré règle le problème.

Merci de l’aide !

(PS Je n'ai pas oublié de mettre mon apostrophe, juste il fait vraisemblablement bugger le truc s'il est présent)
Akane0

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