impossible de me connecter au compte fondateur

[c0sm0s]

Bonjour à tous,

J’ai fondé un forum l’an dernier qui me tient énormément à coeur...

Suite à plusieurs départs dans l’équipe administrative nous avons dû le fermer par faute de temps… mais aujourd’hui il me manque énormément et je voudrais donc le reprendre en main et lui offrir une seconde vie !

Problème : j’ai essayé tous mes mots de passe habituels mais rien n’y fait, je ne me souviens plus du mot de passe du compte fondateur. J’ai donc essayé de réinitialiser le mot de passe avec l’adresse email qui m'a servi à créer le forum mais j’ai alors le message : « L’administrateur a interdit la récupération d’un nouveau mot de passe pour les administrateurs et modérateurs de ce forum ! »

Je désespère    Pourriez-vous m’aider svp ? Comment puis-je réinitialiser le mot de passe ?

Un grand merci d'avance pour votre aide.

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour,

La désactivation de l'interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe par e-mail a été effectuée.

Vous pouvez demander à présent un nouveau mot de passe par ce lien : https://sonsofwitches.forumactif.com/profile?mode=sendpassword

Cordialement.

[c0sm0s]

Génial, ça a bien fonctionné merci beaucoup !