Absence d'actualisation de la chatbox

[Mayobaka]

Bonjour, bonsoir !

Ca doit faire deux/trois jours que sur mon forum nous avons un petit soucis avec la chatbox. En effet, d'habitude elle s'actualise d'elle même mais depuis un petit moment ce n'est plus le cas et ça devient quelque peu insupportable pour un peu tout le monde...  

Je n'ai pas de screens à l'appui (je ne vois pas comment screener ça je vous avouerai ), mais on doit actualiser nous même (spam intempestif de messages, f5, bouton d'actualisation) pour espérer avoir nos réponses

Je ne sais pas s'il y a des solutions, si ça vient de chez moi ou de forumactif

Je donne le lien du forum si jamais ça peut vous être utile mais j'y crois pas trop vu le soucis
C'est donc par ici : http://lemanoir-rpg.forumactif.com/

Merci d'avance pour votre aide

[Myou myou]

Bonjour, bonsoir,

Je me permet de poster à votre suite pour indiquer que notre forum subit l'exact même problème que décrit ci-dessus : notre CB refuse de s'actualiser comme elle le devrait. Nous devons aussi actualiser par nous même pour faire apparaître le flux de messages.

Je dépose aussi le lien du forum : http://www.onepiece-requiem.net/

Merci d'avance aux dévactifs pour votre aide !

[Gaara du désert]

Bonjour, bonsoir

Nous avons exactement le même souci sur mon forum : http://www.star-city-heroes.com
Rassurée de voir que nous ne sommes pas les seuls !

[BPurified]

Bonsoir,

Même chose sur http://mementomori-rpg.forumactif.com/ depuis ce matin, c'est effectivement rassurant de voir que nous ne sommes pas seuls.

Merci par avance aux dev

[Chacha]

Bonjour, Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux Dévactifs. L'un d'entre eux le traitera prochainement afin d'y rapporter une solution rapidement. Merci de votre patience.

[Mayobaka]

Hello, je viens aux nouvelles

Est-ce qu'on a du nouveau ? On sait d'où vient le soucis ?

Bon courage aux devactifs qui s'occupent du soucis, ainsi qu'au staff des autres forums touchés par le problème (pas simple de canaliser une horde de membres désemparés par l'absence de la chatbox haha) en tout cas

[Chacha]

Hello, je viens aux nouvelles

Est-ce qu'on a du nouveau ? On sait d'où vient le soucis ?

Bon courage aux devactifs qui s'occupent du soucis, ainsi qu'au staff des autres forums touchés par le problème (pas simple de canaliser une horde de membres désemparés par l'absence de la chatbox haha) en tout cas

Bonjour @Mayobaka,

Comme dit plus haut, les techniciens ont été prévenus, s'il y avait eu des nouvelles nous vous en aurions immédiatement fait part bien sûr.

Merci pour votre patience

Cordialement.

[chattigre]

Je m'ajoute aux forums touchés par ce problème, et ce pour tous les forums où j'ai l'occasion d'utiliser une chatbox

[The Godfather]

Bonjour @Mayobaka @Myou myou @Gaara du désert @BPurified

Nous venons de faire un test sur vos forums et nous ne reproduisons pas le problème. Testé avec 3 comptes depuis 3 navigateurs différents, l'actualisation de la chatbox se fait normalement et les échanges sont en live. Rien à signaler

Du coup, on se demande si vous avez toujours ce problème actuellement ?

Si oui, il me faudra svp plus d'informations sur comment le reproduire et idéalement une vidéo montrant le problème en précisant la date et heure ou vous le reproduisez.

Merci

[Mayobaka]

Bonsoir !

De mon côté tout semble aller pour le mieux, nous sommes 4 sur la chatbox de mon forum et visiblement l'actualisation fonctionne normalement !

Je ne sais pas si c'est revenu tout seul mais merci beaucoup en tout cas !

J'attends la réponse des autres avant de classer résolu ?

[Gaara du désert]

Bonjour,

Nous ne rencontrons plus le problème actuellement. C'était brièvement revenu hier matin apparemment, mais tout est bon ce soir et durant la journée, je pense donc que le souci est réglé !

[The Godfather]

Bonjour,

Parfait, merci pour votre feedback et content de voir que tout est rentré dans l'ordre

Bonne continuation