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(#4170) Impossible de "Restaurer un thème"

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(#4170) Impossible de "Restaurer un thème" Empty (#4170) Impossible de "Restaurer un thème"

Message par Maélya le Ven 11 Oct 2019 - 9:05

Bonjour,

Le disque dur sur lequel je stockais les thèmes saisonniers de mon forum a crashé, je pensais donc utiliser la liste des thèmes enregistrés dans "restaurer un thème" pour les remettre. J'ai réussi à mettre le thème estival durant l'été et aujourd'hui j'ai voulu mettre celui pour l'automne. Seul le dernier thème, actuellement affiché, est restaurable. J'ai bien une liste de dates mais quand j'en choisi une rien ne s'affiche (voir images jointes).

Est-ce normal ? Est-ce permanent ? Ai-je un autre moyen de remettre un ancien thème ou de récupérer les éléments ?
Fichiers joints
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Capture2.JPG Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(51 Ko) Téléchargé 2 fois
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Capture3.JPG Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(19 Ko) Téléchargé 1 fois
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Message par Maélya le Sam 12 Oct 2019 - 18:23

Une idée ?? scratch
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Message par Chacha le Dim 13 Oct 2019 - 10:07

Bonjour @Maélya,

Votre demande est signalée aux techniciens.

Cordialement.
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Message par Maélya le Dim 13 Oct 2019 - 13:21

Merci.
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Message par Chacha le Jeu 17 Oct 2019 - 11:05

Bonjour @Maélya,

Nous ne vous avons pas oublié, un correctif est toujours en cours d'élaboration pour ce problème.

Ticket débug : #4170

Cordialement.
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Message par Maélya le Jeu 17 Oct 2019 - 12:18

Merci de me tenir informée.
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Message par Chacha le Mer 23 Oct 2019 - 10:01

Bonjour,

Le sujet est déplacé dans la section "besoin d'un devactif".

Cordialement.
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Message par Maélya le Mer 6 Nov 2019 - 0:51

Bonjour,

Je suis désolée de relancer mais mon forum est toujours actuellement avec son thème estival "en vacances" et c'est bientôt l'hiver et Noël alors si on pouvait m'aider ou au moins me dire si c'est pour bientôt ou si je dois fabriquer ou fabriquer un nouveau thème, neutre, de manière à rester un peu crédible.
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Message par nuagebleu Aujourd'hui à 11:21

j ai le meme problème que toi sur un de mes forum
cela est apparue a la suite d une modification forum actif

a ta place je ferait un autre thème
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Message par Pinguino Aujourd'hui à 16:12

Bonjour,

Ce problème est présent dans le cas de figure où le forum, initialement créé en non-UTF8, a effectué le passage en UTF8, et malheureusement, nous ne pouvons rien faire pour vous permettre de restaurer ces anciens thèmes. Il s'agit d'un accès à une autre base de données, et une telle récupération n'est pas possible dans nos conditions actuelles.
A partir de votre passage en UTF8, pour les thèmes créés après la transition, il n'y aura plus aucun problème, mais on ne peut pas, hélas, récupérer vos thèmes datant de l'ancien encodage.
Merci de votre compréhension.
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Message par Maélya Aujourd'hui à 19:05

Et quand est ce que le "passage" a eu lieu ? Parce que là je récupère plus rien du tout or je change mon thème tous les 2 ou 3 mois donc je devrais au moins avoir le dernier de dispo non ?
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Message par Neptunia Aujourd'hui à 19:27

Bonjour ^^

@Maélya a écrit:Et quand est ce que le "passage" a eu lieu ?

Dans la mesure où seul le fondateur du forum peut enclencher la conversion 1252 > UTF-8, vous êtes la mieux placée pour répondre à cette question.
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Message par chattigre Aujourd'hui à 19:33

Et les forums crées récemment sont ils automatiquement en UTF-8 ?
Comment connaitre l'encodage de son forum ? Wink
chattigre

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Message par *Splash* Aujourd'hui à 19:37

@chattigre a écrit:Et les forums crées récemment sont ils automatiquement en UTF-8 ?
Comment connaitre l'encodage de son forum ? Wink
Lire ce tuto :
https://forum.forumactif.com/t395378-nouveau-possibilite-dencoder-votre-forum-integralement-en-utf-8
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Message par chattigre Aujourd'hui à 20:07

Merci Wink
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Message par Maélya Aujourd'hui à 20:31

@Neptunia a écrit:Bonjour ^^

@Maélya a écrit:Et quand est ce que le "passage" a eu lieu ?

Dans la mesure où seul le fondateur du forum peut enclencher la conversion 1252 > UTF-8, vous êtes la mieux placée pour répondre à cette question.

Sauf que je n'ai rien fait de particulier... Je ne sais pas du tout ce que fait l'un ou l'autre des codages... et mon forum est plus ou moins en friche pour le moment donc il n'y aucune raison que j'ai changé autre chose que le design.
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Message par *Splash* Aujourd'hui à 20:37

Hi,
Il y a bien eu un passage en UTF-8 sur ton forum, d'après le code source de celui-ci :
Code:
charset=utf-8

(#4170) Impossible de "Restaurer un thème" Source10
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Message par Maélya Aujourd'hui à 20:39

A priori au vu de la récupération des thèmes la modif aurait eu lieu en septembre, mais ce n'est pas moi qui l'ait faite. N'y aurait il pas eu une modification de masse pour les forums ne l'ayant pas encore fait à un moment ?
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Message par *Splash* Aujourd'hui à 20:46

Seul un membre du staff FA pourra le dire.
Les forums crées après avril 2009 ont l'encodage UTF-8 de base :
https://forum.forumactif.com/t360367-soucis-d-encodage-entre-deux-forums-etant-a-l-identique#3059487

Qu'elle est la date de création de ton forum ?
*Splash*

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Message par Maélya Aujourd'hui à 21:25

Pinguino a dit plus haut que mon problème de thèmes irrécupérable venait du fait que la migration entre les 2 codages n'était pas compatibles. Donc il y a bien eu migration à un moment, au vu des thèmes que je peux récupérer j'estime que la modif a été faite courant septembre de cette année.

Mon forum a été crée en février 2006.
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