Connexion impossible sur certains appareils

[Redka]

Détails techniques

Version du forum : Invision
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Safari
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Ce depuis mon inscription, depuis le 29 juillet 2019
Lien du forum : http://lgdc-warriors.forums-actifs.com/

Description du problème

Alors, il se pourrait que je rencontre des problèmes de connexions suivant les appareils auquel j'essaie de me connecter, voici les appareils auquel je ne peux pas me connecter : (Tous des produits Apple)
- IPhone 6, 6s plus, XS Max et XS, IPad Air 4 et iPad mini 3
Toutefois j'arrive à me connecter sur des iPhone 7 & 8 ainsi que l'iPad pro 2017
Je me connecte principalement sur Téléphone/Tablette et je ne rencontre aucun problème sur PC
Il ne s'agit pas du mot de passe ou nom d'utilisateur puisque j'y arrive aujourd'hui, voici l'image qui apparaît lorsque je tente de me connecter sur les autres appareils : Ici

[Faline]

Bonsoir,

Moi-même je ne possède pas de téléphone portable et je n'y connais donc strictement rien, mais ton histoire me rappelle le problème que l'un de mes membres a rencontré récemment. C'était son FA qui avait résolu le problème : en fait elle revenait d'un séjour à l'étranger, avait échangé sa carte sim du pays où elle avait séjourné contre celle du pays de domicile, et, si mes souvenirs sont exacts, on lui a dit qu'elle devait effacer le mot de passe stocké sur son téléphone pour pouvoir se reconnecter sur le forum avec l'autre carte sim. C'était en tout cas une histoire de mot de passe stocké et d'un changement de carte sim.  Avec plusieurs appareils tu as forcément plusieurs cartes sim que tu utilises en alternance...

[Redka]

ok j’vais tester ça, j’reéditerais ce message quand ce sera fait !

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour, Attention, cela fait 3 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Redka]

Alors, non la solution que vous m'avez proposer ne fonctionne pas, de plus j'aurais peut-être dû ajouter ça aussi : Je suis également inscris dans un autre forum qui est celui Ci et j'arrive à les connecter sur tous mes appareils avec le mot de passe enregistrés sur certain, je ne vois pas trop la différence entre ces deux forums mais il doit y en avoir une ^^'

[Faline]

Une différence qui me frappe est que le forum où ça fonctionne est en protocole https alors que celui où ça ne fonctionne pas est en http. Est-ce qu'il y a sur les appareils récalcitrants un antivirus/réglage du navigateur... qui empêche de se connecter sur des sites non sécurisés ?

Comme le https est désormais gratuit pour tous les fora forumactif, il serait facile de tester si tu arrives à te connecter avec ces appareils après avoir enclenché le https sur ton forum à toi (depuis un autre appareil où ça fonctionne ou depuis les outils du fondateur).

https://forum.forumactif.com/t401153-le-certificat-ssl-desormais-gratuit-pour-tous-les-forums-forumactif#3347909

Est-ce que tu arrives avec tous les appareils à te connecter ici sur le forum de support, qui est en https ? Cela confirmerait déjà un peu mon soupçon.

Oups, je viens de voir que tu es simple membre sur le forum où ça ne marche pas. Il faudrait donc trouver ce qui empêche la connexion (réglage de sécurité navigateur...) ou demander à la fondatrice du fofo.

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 4 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 6 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est déplacé à la corbeille, merci d'ouvrir un nouveau sujet si nécessaire, en respectant les Règles générales du forum.