Lenteur

[CLAUDINE54]

Détails techniques

Version du forum : AwesomeBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : LE 30 Novembre 2019
Lien du forum : http://york-and-co-2.forumactif.org

Description du problème

Bonjour, depuis l' achat du pack n° 2 le forum est lent et mes membres se plaignent j' ai chanfé le décor qui bougeait , retiré mon horloge rien n' y fait , pouvez vous m' aider s'il vous plaît.
Amicalement et bon dimanche

[Faline]

Bonjour,

Effectivement, il y a un problème à charger ton fofo. Mais est-ce lié à l'acquisition d'un package ou peut-être à une déco de Noël dont je suppose qu'elle est récente... ? Y a-t-il un nouveau script, qui empêche la page de fonctionner ? En inspectant la page (sans avoir réussi à la charger complètement) j'entrevois p. ex. un script neige_lettre.js ...

[*Splash*]

Hi Faline,
Visiblement le souci de lenteur sur l'index semble réglé.

Il ne reste qu'à modifier la version de forum, phpBB3 et non AwesomeBB

[Faline]

Effectivement, entre temps ça marche au quart de tour. Et le logo en .gif bouge alors qu'avant il n'avait qu'une seule frame (de visible), et la suite ne se chargeait plus (ça restait bloqué sur le logo avec l'arrière-plan).

[Chacha]

Bonjour @CLAUDINE54

Il est possible que ce soit le même problème que celui évoqué dans CE SUJET :

Avez-vous toujours ce même problème aujourd'hui ? Nous avions effectivement un petit ralentissement au niveau de l'IP d'un de nos serveurs vendredi ce qui pourrait expliquer votre problème mais cela a été rétabli le jour même.

De mon côté, l'accès au forum se fait normalement aujourd'hui

Le problème est-il encore d'actualité ?

Cordialement.

[CLAUDINE54]

Bonjour, le problème est pire j' ai fait ce que l'on m' a conseillé en mettant PhpBB3 et c'est pire je ne retrouve plus ma page comme avant (catastrophe) car en plus je n' ai plus de contact avec la personne qui m' avait fait mon forum , voilà à quoi il ressemblait maintenant je n' ai plus d'images et tout est sur fond bleu
AU SECOURS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonne journée en espérant que vous allez pouvoir m' arranger ça , merci d'avance
Claudine et ses titous

[Faline]

D'après mes souvenirs (je n'y avais pas prêté attention) le forum était en phpbb2 et non pas AwesomeBB comme indiqué dans l'entête du premier message de ce topic (et dans le profil).

j'espère que tu as exporté le thème pour sauvegarde avant le changement de version :
https://forum.forumactif.com/t285437-exporter-et-importer-un-theme

Sinon je crains qu'il n'y a plus qu'une restauration à un état antérieur qui pourrait le remettre dans l'état d'avant (à moins d'être une superchampionne du codage).

https://forum.forumactif.com/t255932-les-outils-du-fondateur

[CLAUDINE54]

Et non je ne savais pas qu'il fallait exporter avant et là je ne sais pas comment faire  c'est Spalsh qui m' avait dis (Il ne reste qu'à modifier la version de forum, phpBB3 et non AwesomeBB) main
tenant je suis dans le caca car se n'est pas moi qui avait construit mon forum et je suis nul en tout ça
Comment je vais m' en sortir connais tu s'il te plaît quelqu'un qui saurait me le refaire même si je dois payer quelque chose.
Amicalement

[Faline]

Un back-up te ramènera en tout cas ton forum, mais peut-être que quelqu'un a encore une idée pour un autre moyen moins «invasif».

[CLAUDINE54]

C'est quoi un back-up et comment je dois faire.
Désolée mais je suis aussi nulle en anglais

[Chacha]

C'est quoi un back-up et comment je dois faire.
Désolée mais je suis aussi nulle en anglais

Bonjour,

Le Le back-up est bien en français.

Cordialement.

[CLAUDINE54]

Oui j' ai vue après coup merci mais je ne vais jamais m' en sortir je ne suis pas une pro et loin de l' être même avec un tuto je ne sais même pas si l' administrateur avait été changé et si je retouche à quoique ce soit je risque de tout perdre et je n' ai plus les coordonnées de la personne qui me l'avait monté. J'ai fait une restauration mais  mon en-tête ce mets en tout petit et n' ai pas visible je ne retrouve plus les MP vraiment dan
s le caca.  et si ça continu je vais perdre mes membres

[Chacha]

je ne sais même pas si l' administrateur avait été changé

Vous m'aviez demandé le 05/05/2019 la modification de l'adresse e-mail de fondation car vous n'aviez plus accès à celle en hotmail.fr... ce qui a d'ailleurs été fait.

La preuve que vous y avez bien accès, c'est que 2 back-ups viennent d'être effectués !

- un back-up aujourd'hui à 10:08 pour une restauration des données en date du 28-10-2019
- un back-up aujourd'hui à 10:29 pour une restauration des données en date du 21-01-2019

Si cela n'a pas résolu votre problème, patientez qu'une personne ayant les connaissances voulues vous réponde.

Cordialement.

[CLAUDINE54]

Je vais attendre car complètement dans les choux je ne comprends pas du tout les manipulations à faire
Merci d'avance
Claudine

[CLAUDINE54]

Bonsoir, Je ne peux plus me connecter je ne retrouve plus mon mot de passe est-il possible de m' en renvoyer un pour mon forum qui rencontre des problèmes

[Chacha]

Bonsoir, Je ne peux plus me connecter je ne retrouve plus mon mot de passe est-il possible de m' en renvoyer un pour mon forum qui rencontre des problèmes

Bonsoir,

Suite à votre MP, la désactivation de l'interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe par e-mail a été effectuée.

Vous pouvez demander à présent un nouveau mot de passe par ce lien : http://york-and-co-2.forumactif.org/profile?mode=sendpassword

Cordialement.

[CLAUDINE54]

Bonsoir, depuis toutes ces drnières manipulations une amie avait réussie à remettre mon forum en l' état, par contre chaque que nous voulons changé le fond ou autre changement tout se détraque que faire ?????????
Merci d'avance pour l' aide que vous voudrais bien nous apportées
Claudine54

[Chacha]

Bonsoir, depuis toutes ces drnières manipulations une amie avait réussie à remettre mon forum en l' état, par contre chaque que nous voulons changé le fond ou autre changement tout se détraque que faire ?????????
Merci d'avance pour l' aide que vous voudrais bien nous apportées
Claudine54

Bonsoir,

Avez-vous pensé à Vider le cache Internet ?



Cordialement.

[The koch]

Bonsoir,

Dans 99% des cas, les lenteurs sont causées par l'administrateur du forum qui a ajouté des photos, des scripts ou autres ressources qui ne répondent plus. Le navigateur tente alors de les charger pendant plusieurs secondes sans succès, bloquant ainsi le chargement de la page.

Rien que sur votre page de login, on voit que 3 ressources que vous avez rajouté ne sont plus disponibles et ralentissent votre forum ... Par exemple la favicon http://services.grafics.fr/favicons/icones/dent2.ico ou encore le script http://astuforum.free.fr/js/neige_lettre.js ...

Il faut penser à nettoyer son forum des ajouts qu'on fait de temps en temps

[CLAUDINE54]

Bonjour, j' ai vider le cache mais rien n'y fait je ne vois pas sur mon forum les transformations faites .Bonne journée

[Pinguino]

Bonjour,

Après avoir parcouru votre forum, je ne rencontre aucune lenteur outre celle causée par les nombreuses ressources appelées : GIF, images, animations, ... Essayez de changer de navigateur et de re-tester.

[CLAUDINE54]

Bonjour Pinguino il n' y a plus de lenteur mais je ne vois pas le fond de mon forum même en ayant vider le cache fais CtrlF5 rien n' y fait .
Amicalement
Je ne sais pas qui remercier pour les décos de noël mais elles ont installées Merci
Claudine54

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[CLAUDINE54]

Merci problème résolu sauf que tout le monde vois mon décor sauf moi j' ai changé la résolution de mon écran mais rien n'y fait pour ce qui est de la lenteur c'est bon maintenant.
Merci à tous pour votre aide et Joyeuses Fêtes à tous
Claudine et ses titous