Impossibilité de personnaliser les champs de profil d'utilisateur.

par dentonus Ven 6 Déc 2019 - 14:42

Bonjour,
Dans la rubrique Profil, je voudrais supprimer les champs inutiles comme humeur, zodiaque et signe chinois et je voudrais aussi ajouter d'autres champs comme expliqué dans votre FAQ que j'ai consulté.
En regard de chaque rubrique, je n'ai que le bouton "Modifier" qui apparaît mais lorsque je clique dessus je suis redirigé vers une page : Utilisateurs/Champs du profi/Modifier .
Cette page est blanche à l'exception de la phrase suivante : "Vous pouvez personnaliser les informations affichées dans le profil de vos membres. Les informations ci-dessous vous permettent de personnaliser les options relatives au profil des utilisateurs."

De la même manière quand je clique sur le bouton "+" en dessous des rubriques déjà existantes, je suis dirigé de la même façon vers cette même page blanche.

J'en déduis qu'il doit me manquer un applet ou autre add-on mais lequel ?

Merci d'avance pour votre réponse

par Faline Ven 6 Déc 2019 - 16:12

Bonjour,

Avez-vous pensé à mettre votre panneau d'admin sur «avancé» en bas dans la colonne de gauche ?

par dentonus Ven 6 Déc 2019 - 17:08

Bonjour Faline,

Bien entendu, et pour tout vous dire, je ne peux même pas employer le formulaire de contact pour la description du problème, l'écran est lui aussi blanc.
Il doit bien manquer quelque chose pour exploiter les fonctionnalités que je ne vois pas.
Merci d'avoir fait vite pour répondre.

par Faline Ven 6 Déc 2019 - 17:53

Avez-vous activé javascript sur votre navigateur ?

P. ex. pour Safari dans
Safari > Préférences > Sécurité

Sinon effectivement le profil n'est pas modifiable. Et le formulaire de mise en forme des messages ici sur le forum de support ne fonctionne pas non plus.

par **The Godfather** Ven 6 Déc 2019 - 18:07

Bonjour @dentonus

Je viens de tester votre forum sous 5 navigateurs sans reproduire le problème qui semble être exclusivement lié a votre navigateur reflexion

par dentonus Ven 6 Déc 2019 - 23:08

Tout d'abord merci de vous occuper de mon cas.
Utilisant habituellement Chrome, le site était très peu pratique, peu lisible et sa disposition ne répondait pas du tout à mes attentes.
Ceci était dû au fait sans doute que Chrome n'accepte plus NPAPI de java.

J'ai donc basculé sur Edge et me suis aperçu que la présentation différait énormément, le site ressemblait enfin à quelque chose de convenable.
Je me résigne donc et reste sur Edge pour accéder au forum.

Comme Faline a pu le voir, beaucoup de fonctionnalités restent invisibles (page blanche), j'aimerais beaucoup corriger cela mais comment faire ?
Faline me demande de vérifier l'activation de java en me donnant l'exemple de Safari.
Je suis donc sur Edge et quand je regarde dans l'aide je trouve l'explication pour Internet explorer !!!
Bref, je ne sais pas comment faire pour vérifier cela. J'ai aussi pensé à installer une extension pour le navigateur mais il en existe beaucoup et je ne sais laquelle choisir ni si c'est vraiment cela que je dois faire.

Comment puis-je vérifier svp l'activation de Javascript sur Edge ?

Et , en réponse à Godfather, je m'étonne que vous ne voyiez aucun problème avec 5 navigateurs différents car cela suppose que Chrome fonctionne aussi alors ?

par Faline Sam 7 Déc 2019 - 0:22

Est-ce un Windows pro ? Sur la version home, javascript devrait être activé d'office ?

par dentonus Sam 7 Déc 2019 - 0:25

Merci, je vous tiens au courant.

par dentonus Sam 7 Déc 2019 - 1:18

C'est un Windows famille, et je ne sais toujours pas vérifier mon activation de javascript ¨¨

par Faline Sam 7 Déc 2019 - 5:12

Il n'y a pas du tout IE sur cet ordi ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de-naviguer/edge/microsoft-edge-activer-javascript_201172-745288

par dentonus Sam 7 Déc 2019 - 14:29

Bonjour Faline,
Merci pour votre dévouement mais je crois que je suis arrivé au bout du bout.
Je ne supporte plus de devoir chercher pendant des heures …
Je vais conduire le PC (rassurez-vous ce n'est pas un vieux machin, nouveau de juin de cette année) chez un consultant.
Je veux pouvoir profiter des opportunités de personnalisation que votre site apporte , je ne lâche pas le morceau mais je passe la main.

Considérons donc ce sujet comme clos.
Je recontacterai l'assistance encore car d'autres interrogations feront encore l'objet de contacts ultérieurs.

Encore une fois merci à vous.

par dentonus Sam 7 Déc 2019 - 17:09

Bonjour Faline, bonjour Godfather,

Je reposte à nouveau car ayant clôturé le sujet exposé ce matin (Résolu), je n'avais plus la possiblité de vous contacter.
Voici donc :

Je me suis rendu chez un consultant .
L'impossibilité de voir les options de personnalisation était bien réelle : une page blanche pour mon PC et tout fonctionnait correctement sur le PC du consultant.
Le problème rencontré venait de mon antivirus : Kaspersky Total Security que nous avons désactivé et tout est rentré dans l'ordre.

Je tenais à vous en informer pour votre expérience personnelle et encore une fois merci pour votre dévouement à répondre à ces innombrables questions. Le site vous doit beaucoup !

Je marquerai le sujet comme résolu après votre réponse éventuelle sinon au plus tard demain.
Bien à vous

par Faline Sam 7 Déc 2019 - 17:59

Après coup j'avais aussi pensé à l'antivirus, mais c'était déjà verrouillé ici et je n'osais pas écrire un mp.

Quand un topic est récent de moins de deux semaines, on peut écrire un mp à un et un seul aidactif ou modéractif pour le faire ressortir de la corbeille. Dans le présent cas p. ex. pour faire fusionner les deux sujets.

par **Chacha** Sam 7 Déc 2019 - 18:06

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :

N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

dentonus a écrit:Je tenais à vous en informer pour votre expérience personnelle et encore une fois merci pour votre dévouement à répondre à ces innombrables questions. Le site vous doit beaucoup !

Je marquerai le sujet comme résolu après votre réponse éventuelle sinon au plus tard demain.

Bonjour @dentonus

Merci pour le retour d'information, votre sujet initial a été replacé.

Faline a écrit:Quand un topic est récent de moins de deux semaines, on peut écrire un mp à un et un seul aidactif ou modéractif pour le faire ressortir de la corbeille. Dans le présent cas p. ex. pour faire fusionner les deux sujets.

Bonjour @Faline

C'est fait.

Cordialement.