Réception d'un message de Safeunscribe.com

[claire59]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 16 mars et 18 Mars
Lien du forum : http://l-arc-en-ciel.forumactif.org/forum

Description du problème

Bonjour,
Cela fait 2 fois que je reçois un mail me demandant de supprimer un membre du forum car cette personne n'a pas réussi à le faire. Comme il y avait son nom et son adresse mail, je l'ai fait mais aujourd'hui je reçois le même mail, est-ce un spam ? Je peux vous donner si vous le voulez l'intégralité du mail.
Merci de voir la question si vous le pouvez.
Bonne journée !

[The Godfather]

Bonjour @claire59

Safe Unsubscribe est un service qui permet aux utilisateurs de se désinscrire d’une newsletter ou d’une publicité en un seul clic, sans avoir à chercher au préalable le lien de désinscription.

Toutes les demandes de désinscription transmises via ce service sont explicitement demandées par l’utilisateur. Si vous continuez donc d'en recevoir, c'est que l'utilisateur en question reçoit toujours vos emails.

Quoi qu'il en soit, en tant qu'admin vous n'avez pas la possibilité de modifier les préférences de réception des notifs ou newsletter de vos membres. Donc à moins d'avoir supprimer le compte en question, c'est normal qu'il continue de les recevoir...

Si l'utilisateur fait toujours partie de vos membres, je vous suggère de me fournir l'url du profil public de l'utilisateur en question pour faire le nécessaire afin qu'il ne puisse plus recevoir les notifs du forum.

[claire59]

Bonjour The Godfather

Merci pour votre réponse. Je viens d'aller vérifier, cette personne était inscrite avec 2 adresses mail, et je n'en avais supprimé qu'une.
Le problème est résolu.
Bonne journée !