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par The king of the road Lun 6 Avr 2020 - 16:47

Détails techniques

Version du forum : ModernBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 05 avril 2020
Lien du forum : http://leschtis-delasphalte.jeun.fr

Description du problème

Bonjour
Depuis hier il nous est impossible dece connecté ca indique
"Impossible de trouver l adresse ip du serveur de leschtis-delasphalte.jeun.fr "

Que doit on faire mer i

par Fabsgugu Lun 6 Avr 2020 - 16:52

Salut, le problème est lié au nom de domaine jeun.fr, ce serait du coté du serveur, néanmoins on attend toujours un retour officiel de forumactif à ce sujet.

Le sujet existe déjà ailleurs :
https://forum.forumactif.com/t402734-forum-inaccessible
https://forum.forumactif.com/t402742-souci-de-connection-de-plusieurs-membres

par The king of the road Lun 6 Avr 2020 - 17:00

Merci pour la réactivité, je suppose qu il faut attendre

par *Splash* Lun 6 Avr 2020 - 17:02

Hi,

le problème est lié au nom de domaine jeun.fr

Si c'est un problème d'hébergeur FA ne peut rien y faire.

par Fabsgugu Lun 6 Avr 2020 - 17:13

On conçoit que directement FA ne peut rien faire, mais cela reste techniquement à la charge de FA de créer le ticket à l’hébergeur si ce dernier ne c'est pas rendu compte du problème.

Ce serait donc bien qu'on puisse savoir si le ticket a bien été créé à l’hébergeur, et pas qu'on soit en train d'attendre en vain. (Le problème est tout de même très gênant.)

par *Splash* Lun 6 Avr 2020 - 17:53

FA ne propose pas de nom de domaine en .fr

Vous avez la possibilité de choisir un nom de domaine pour votre forum avec les extensions .com / .net / .org / .biz (le .fr n'est pas disponible)

https://forum.forumactif.com/t127868-noms-de-domaine-personnalises

par Neptunia Lun 6 Avr 2020 - 18:09

Coucou Fred

https://www.jeun.fr/ n'est pas un domaine personnalisé, mais l'un des nombreux domaines de FA

par Fabsgugu Lun 6 Avr 2020 - 19:57

La connexion semble rétablie, le pointage DNS a été rétabli : plus personne ne devrait avoir de problèmes.

Néanmoins c'est tout de même désolant de n'avoir aucune information de la part de forumactif...

par The king of the road Lun 6 Avr 2020 - 20:00

De nouveau accès au forum
Coché résolu

par *Splash* Lun 6 Avr 2020 - 20:19

Fabsgugu a écrit:Néanmoins c'est tout de même désolant de n'avoir aucune information de la part de forumactif...

Comme ce domaine semble bien rattaché à FA le nécéssaire a donc été fait, la meilleure information est que les différents forums soient de nouveau accessibles.

par Fabsgugu Lun 6 Avr 2020 - 20:33

Je suis bien entendu content de voir que le site refonctionne et que le boulot a été visiblement bien fait, mais c'est plus le manque de communication qui me gêne (c'est pas la première fois que je souligne ce point).

Tout au long du problème on a aucune information sur le fait que le site plante, sur pourquoi du site plante, si ce problème est grave, aucune réponse si c'est en cours de traitement.
Personnellement je m'en fou si ça prend plusieurs jours, y'a plus important que des forums dans la vie. Néanmoins savoir qu'il y a un problème et que celà va prendre du temps ça me semble important, ça nous permet de prendre nos précautions, avertir nos membres. Aussi il y a peut-être certains forums importants (je pense pour les cours par exemple), qui se sont retrouvés coupés et pris au dépourvu...

Mais sinon oui ticket fermé, les sites sont de nouveaux fonctionnels et merci pour vos réponses tout de même.

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