La page de profil d'un utilisateur ne charge pas

[Lnou]

Détails techniques

Version du forum : AwesomeBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Au moins un mois.
Lien du forum : http://ewilanrpg.forumsrpg.com/

Description du problème

Bonjour !

J'ai un profil d'utilisateur qui refuse de s'ouvrir. La page reste blanche et finit par rediriger vers une page de maintenance. Je ne peux pas réinitialiser le profil, mais j'ai essayé de vider les champs et ça n'a rien changé.
C'est cet utilisateur : Owen Finnegan.

A priori, c'est pour tous les utilisateurs, car tout ceux qui ont essayé n'ont pas réussi à ouvrir la page.

Merci d'avance !

EDIT : Zut, j'ai fait nouveau dans la section "Problèmes divers" et je retrouve mon message dans "Problème de connexion". Désolée.

[Invité]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,

Mes amis et moi-même avons récemment décidé de remettre sur pied un de nos anciens forums. Nous rencontrons cependant un problème - mineur, mais néanmoins dérangeant - : il nous est tout bonnement impossible d'ouvrir certains profils en cliquant sur le membre concerné (la page charge pendant plusieurs minutes, puis indique une maintenance).
Je dis bien certains car il ne s'agit que d'une partie de nos membres, et je ne vois de prime abord aucun point commun pouvant justifier que cela arrive à eux et pas à d'autres. De même, les membres en question semblent rencontrer des problèmes pour l'éditer (là encore, ça charge « dans le vide » puis finit par leur indiquer une maintenance).

Auriez-vous une idée de ce qui cause cela ? Je soupçonne un problème lié au code (qui n'a pas encore été revu depuis notre reprise et a pu être bousculé par une mise à jour survenue depuis), sans certitude aucune.

Merci d'avance pour vos lumières !

[Pinguino]

Bonjour,

Avez-vous des URLs vers des profils qui posent problème à nous fournir svp ?

Personnellement, je vois que vous n'avez pas renouvelé votre domaine personnel. Et de nombreux liens dirigent vers ce domaine qui a expiré. Par exemple : http://www.saint-seiya-ageofgold.com/t322-zvezdan-de-la-guerre

[Invité]

Bonjour et merci pour votre réactivité !

Et bien sûr, voici quelques-uns de ceux que nous avons pu repérer :

[Invité]

Pardon, je n'avais pas vu votre modification :

J'ai moi aussi pensé que ça pouvait venir de là, mais après avoir modifié l'un des profils en question (via le panneau d'administration, où ça ne pose pas de problème), ça n'a rien changé. De même, certains de ceux possédant les mêmes liens s'affichent sans difficultés.

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Invité]

Bonjour,

Le problème est toujours d'actualité.

[Pinguino]

Bonjour,

L'équipe technique est intervenue et m'indique avoir appliqué un correctif en ligne. Les pages ayant le problème sont devenues lentes à charger mais elles ne devraient plus provoquer d'erreur.

Ce non chargement, et mêmes les erreurs rencontrées, venaient d'images invalides dans les feuilles de personnages. Dès lors, il faudrait tester que le correctif fonctionne correctement (vous ne rencontrez plus l'erreur énoncée) + possiblement regarder les services qui hébergent vos images et remplacer les images si certaines ne se chargent pas.

Merci à vous.

[Invité]

Bonjour,

Nous avons en effet pu accéder aux profils touchés, et il s'agissait bel et bien d'images issues d'un hébergeur périmé affichées dans leurs feuilles de personnage. Nous les avons retirées et tout semble être rentré dans l'ordre.

Merci beaucoup pour votre aide !

[Chacha]

Bonjour @Dark Ezeckiel

Merci pour votre retour d'information

Ce sujet est par conséquent archivé.

Cordialement.