Problème de réception des notifications

[Franckyvape]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 15/04/2020
Lien du forum : https://www.ecigarette-public.com/

Description du problème

Bonjour,

Un membre me signale qui est régulièrement ennuyé par des notifications intempestives par mail. En effet, il reçoit des notifications indiquant qu'un autre membre l'a tagué alors que ce n'est le cas. Il a donc sur mon conseil désactiver la case d'envoi de notifications par mail s'il est tagué. Pourtant, il me signale avoir encore reçu une notification. Une en une semaine. Il m'indique que cette notification lui signalait que je l'avais tagué alors que ce n'est pas le cas.
Ce membre s'appelle ericsol sur le forum (il m'a donné l'autorisation de citer son pseudo).
J'ai aussi l'impression au delà de son cas que les notifications fonctionnent plus ou moins sur mon forum. par exemple, alors que j'ai coché les notifications push pour être au courant des messages, des rapports et des abus, je n'en reçois plus.
Du coup, ce problème est-il plus général ou ne concerne-t-il que mon forum ? Et si cette dernière hypothèse est la bonne, comment y remédier ?

Merci par avance pour toutes les informations que vous pourriez m'indiquer.

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Franckyvape]

@Chacha :

Bonjour, Chacha.

Hum... Perso, je dirai que cela fait 6 jours que je n'ai pas de nouvelles suite à ma demande. Donc à moins que vous m'ayez répondu ailleurs ou que vous soyez intervenu sans le dire, non, le problème n'est pas résolu à ma connaissance.

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 8 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est déplacé à la corbeille, merci d'ouvrir un nouveau sujet si nécessaire, en respectant les Règles générales du forum.