Probléme émail d'un membre

[Livresdenfants50]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : non défini
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Récent
Lien du forum : https://livres-d-enfants.1fr1.net/forum

Description du problème

Un membre se plaint de ne plus recevoir les notifications, (nouveaux sujets, sujets suivis... )
Sur l'administration, son profil, concernant son émail, j'ai ceci:
Code erreur : status=deferred (delivery temporarily suspended: host mx01.gmx.net[212.227.17.4] refused to talk to me: 554-gmx.net (mxgmx115) Nemesis ESMTP Service not available 554-No SMTP service 554-IP address is black listed. 554 For explanation visit https://postma...

De quoi s'agit-il ?

Merci

[Neptunia]

Bonjour ^^

De quoi s'agit-il ?

Ca veut dire que gmx a encore passé Forumactif en liste noire alors qu'il y avait déjà eu des problèmes avec ce fournisseur de messagerie il y a à peine quelques jours.

Ca veut aussi dire que vous n'aurez pas de solution avant au minimum la semaine prochaîne parce que ça va necessiter que Forumactif intervienne encore auprès de ce prestataire qui avait pris tout son temps pour réagir la dernière fois.

[Chacha]

Bonjour @Livresdenfants50,

Merci de fournir par message privé à une seule personne, soit à un ModérActif ou à un AidActif les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de l'utilisateur rencontrant le blocage avec l'adresse @gmx.net.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.

[Luzz]

Bonjour,

Merci pour votre signalement. Le problème est réglé à présent.

Bon weekend,
Bien cordialement

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 8 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.