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Résolu Nom de domaine désactivé

Message par Xave le Dim 23 Aoû 2020 - 16:33

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : aout 2020
Lien du forum : http://www.materiel-militaire.com/

Description du problème

Bonjour,
Je suis le nouvel administrateur du forum www.materiel-militaire.com. L'ancien Admin m'ayant laissé les"clés" il y a quelques mois. Depuis début août , le forum est inaccessible, une bannière annonçant que le nom de domaine a expiré. J'ai contacté l"ancien Admin qui m'a précisé que chaque mois il payait quelques euros via la partie "administration" du forum pour sauvegarder le nom de domaine.
Comment peut on faire pour réactiver le forum et payer ce qui doit etre payé ?
Merci
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Résolu Re: Nom de domaine désactivé

Message par Luzz le Lun 24 Aoû 2020 - 11:08

Bonjour @Xave,

En effet le domaine de votre forum a expiré le 3 août, mais à l'heure où j'écris ce message il peut encore être restauré. (Ce que je ne peux pas vous garantir si vous ne le renouvelez pas le plus rapidement possible. ).

Vous devriez maintenant avoir l'accès au forum via son URL d'origine http://camions-militaires.1fr1.net/. Pour renouveler le nom de domaine, il vous faudra souscrire un package (Avancé ou Premium) qui donne le droit d'utiliser un nom de domaine et mettre sur le forum 1200 crédits pour le renouvellement du domaine.

Une fois ces 2 conditions remplies (donc lorsque vous aurez un Package avancé ou prémium + 1200 crédits disponibles sur le forum), prévenez-nous dans ce sujet, et nous pourrons renouveler le domaine chez l'hébergeur et associer le domaine de nouveau à votre forum.
En espérant que ça sera encore possible.

Pour en savoir plus :
- Les Packages Forumactif
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Résolu Re: Nom de domaine désactivé

Message par Xave le Lun 24 Aoû 2020 - 12:25

Bonjour,
Je viens de commander les crédits nécessaires et m'abonner au pack Avancé

Merci pour l'entraide
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Résolu Re: Nom de domaine désactivé

Message par Luzz le Lun 24 Aoû 2020 - 17:39

Merci, parfait,

on pourra s'en occuper demain ! Bonne soirée.
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Résolu Re: Nom de domaine désactivé

Message par Luzz le Mar 25 Aoû 2020 - 16:29

Bonjour @Xave,

En revanche, je ne vois que 883 crédits sur votre forum. Pour un renouvellement de domaine il vous faut 1200, comme précisé plus haut.
Luzz

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Résolu Re: Nom de domaine désactivé

Message par Xave le Mer 26 Aoû 2020 - 13:19

Bonjour, Les crédits nécessaires ont été débités et les 883 sont le reliquat
Le forum refonctionne a nouveau
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Résolu Re: Nom de domaine désactivé

Message par Luzz le Jeu 27 Aoû 2020 - 10:38

Bonjour,

Oui, le forum fonctionne avec l'URL d'origine http://camions-militaires.1fr1.net/ (mais, comme je vous l'ai dit dans mon premier message, il était déjà accessible lundi, puisque j'ai enlevé la redirection de cette adresse à votre nom de domaine expiré).

Mais si je vous ai demandé de souscrire un package et de mettre encore 1200 crédits sur votre forum, c'est pour renouveler le nom de domaine www.materiel-militaire.com et de l'associer de nouveau à votre forum.

C'est avec ce nom de domaine que vos êtes référencé sur les moteurs de recherche et que vos utilisateurs vous connaissent, ça serait dommage de le perdre, surtout qu'apparemment vous avez déjà payé le pack Avancé rien que pour ça, et cela constitue quand même la plus grand partie des dépenses.

Comme le domaine est déjà expiré, vous ne pouvez pas le renouveler directement depuis votre Panneau d'administration. En revanche, quand vous aurez 1200 crédits disponibles sur le PA, nous pourrons de nouveau associer le nom de domaine à votre forum, manuellement.

N'hésitez pas si vous avez des questions.
Cordialement
Luzz

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Résolu Re: Nom de domaine désactivé

Message par Xave le Ven 28 Aoû 2020 - 14:01

Bonjour,

Merci pour toutes ces précisions
Xave

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