Je ne peux plus voter sur les tops sites

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Message par Lily Jedusor Jeu 3 Sep 2020 - 18:34

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Lundi 31 aout. Je ne peux plus voter sur les tops sites
Lien du forum : http://specialis-revelio.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour,

Alors j'ai déjà posté sur un autre fow mon problème, mais lui ne peut rien faire... mais je me suis dit que peut-être vous, vous auriez une réponse à me donner... ou pas...

Quand je vote sur les tops sites (sur mon forum et sur les autres forums où je suis simple membre), cela ne fonctionne pas... Je tombe sur la page du site, mais qui se met en deux secondes sur une page blanche avec cette phrase : En poursuivant votre navigation sans modifier vos paramètres de cookies, vous acceptez l'utilisation des cookies. Pour gérer et modifier ces paramètres, cliquez ici.

Et quand je clique sur "cliquez ici" je tombe sur l'image que j'ai envoyé... je mets donc mes identifiants (je suis inscrite sur les sites de vote pour mon fow) mais cela ne fonctionne pas... du coup je ne peux pas régler cette histoire de cookie... et là je ne sais pas comment faire pour arranger le truc...

Je suis même allée dans mon panneau de configuration pour accepter les cookies mais y'a pas eu de changement T-T
Donc si jamais, vous avez une idée... je suis preneuse. Et sinon, bah tant pis, je ferais sans... pour mon fow ça me dérange pas si y'a plus les tops sites (mais c'est surtout pour l'autre forum sur lequel je suis inscrite)

Merci d'avance
Merci de m'avoir lu

Lily Jedusor.
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Message par C_driko Jeu 3 Sep 2020 - 19:45

Bonsoir,

Si je ne m'abuse, votre capture montre le site Root-top et l'erreur décrite se situe chez eux et non sur votre forum. Ce site étant indépendant des forums Forumactif, il faudrait donc voir avec leur support pour une solution plus efficace.

Une piste serait la configuration de votre navigateur web concernant la gestion des cookies ou une extension type bloqueur de publicités et de cookies par exemple.
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Message par Chacha Jeu 3 Sep 2020 - 19:46

Bonjour @Lily Jedusor,

Votre demande ne concerne pas un problème géré par Forumactif puisqu'il s'agit d'un autre site.

Néanmoins, j'ai été voir le site indiqué et ai bien eu l'affichage de cette fenêtre que vous décrivez. Peut-être qu'en essayant de désactiver un bloqueur de pub si vous en avez un, (ou un module ou une extension de navigateur filtrant les pubs), cela s'arrangera.

En tout état de cause ledit site possède un lien de contact :

Cordialement.


EDIT 19:47 : C_driko a été plus rapide que moi Smile
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Message par Lily Jedusor Jeu 3 Sep 2020 - 23:15

Bonjour,

Et merci à tous les deux pour vos réponses rapides ::pourtoi::

Je ne crois pas avoir un bloqueur de pub... à vrai dire le panneau de configuration de l'ordi je ne le maitrise pas vraiment mais je pense pas car j'ai souvent des bandeaux de pub qui apparaissent en bas de la page quand je suis sur les forums (je sais pas si ça a un rapport).. mais je vais quand même regarder sait-on jamais.

Mais ce que je trouve bizarre c'est que cela a changé le même jour. Le matin je pouvais voter, l'après-midi non, et je ne crois pas avoir fait de modification sur mon ordi... j'en ai pas le souvenir en tout cas.

Je vais de toute façon les contacter par le lien que vous m'avez fourni.

Merci en tout cas. Je vous tiens au courant dès que j'ai une réponse, si j'en ai une.  

Clin d\'oeil

LJ

EDIT : je crois que le message n'est as parti, cela me met une page blanche lorsque je fais envoyer Snifff
De plus, j'ai vérifié, je n'ai pas de bloqueur de pub ni d'extension...
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Message par Chacha Jeu 10 Sep 2020 - 9:28

Je ne peux plus voter sur les tops sites 8djze9qBonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est déplacé à la corbeille, merci d'ouvrir un nouveau sujet si nécessaire, en respectant les Règles générales du forum.
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