Code erreur 421.

[Pas vite]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Récemment.
Lien du forum : http://messe.forumactif.org

Description du problème

Bonjour,

Dans notre forum,

Il y a un membre qui a le message suivant dans son profil :

Profil --> sous l’onglet informations

Sous le nom de cet utilisateur et de son adresse e-mail, il y a le message suivant.

Il existe un problème d’envoi vers cette adresse email
Code erreur : status = deferred (delivery temporarily suspended : host mxmta.owm.bell.net
[184.150.200.82] refused to talk to me : 421 Service not available) …

Il est à noter, toutefois, que d’autres utilisateurs m’ont communiqué que lorsqu’ils activent la commande

Surveiller les réponses de ce sujet

Ils ne reçoivent jamais de notifications à propos de leurs suivis.

Si vous voulez d’autres informations (style le nom du membre) n’hésitez pas à me le demander.

Espérant le tout à votre entière satisfaction.

Bien à vous.

[*Splash*]

Salut
Faudrait vérifier si les mails renseignés sur le forum sont valides.

[Pas vite]

Salut
Faudrait vérifier si les mails renseignés sur le forum sont valides.

Bonjour,

Je me demandais ce que sont des "mails renseignés sur le forum" ?

merci

[*Splash*]

Une adresse mail en gros, vois-tu ?

[Luzz]

Bonjour @Pas vite,


Pourriez-vous me donner, s'il vous plait le nom de l'utilisateur qui affiche le message d'erreur pour son email ?

Il est à noter, toutefois, que d’autres utilisateurs m’ont communiqué que lorsqu’ils activent la commande

Avez-vous vérifié dans leurs profils qu'ils n'affichent pas également de messages d'erreur ? Est-ce qu'il reçoivent d'autres notifications venant de votre forum (par exemple, pour un message privé ? ) (à tester éventuellement s'ils ne peuvent pas répondre)

[Pas vite]

Une adresse mail en gros, vois-tu ?

merci de votre explication.

Je dois vous dire que l'adresse mail en question est valide, car cette personne y reçoit des mails de l'extérieur de forumactif et elle les reçoit correctement.

Bien à vous

[Pas vite]

Bonjour @"Pas vite",


Pourriez-vous me donner, s'il vous plait le nom de l'utilisateur qui affiche le message d'erreur pour son email ?

Il est à noter, toutefois, que d’autres utilisateurs m’ont communiqué que lorsqu’ils activent la commande

Avez-vous vérifié dans leurs profils qu'ils n'affichent pas également de messages d'erreur ? Est-ce qu'il reçoivent d'autres notifications venant de votre forum  (par exemple, pour un message privé ? ) (à tester éventuellement s'ils ne peuvent pas répondre)

Bonjour Luzz,

Le nom de l'utilisateur qui afiche le message d'erreur  pour son  email (Code erreur 421) est Louis.

En ce qui a trait à votre deuxiëme question, nous allons vérifier et vous revenir.

Bien à vous.

[Pas vite]

Il est à noter, toutefois, que d’autres utilisateurs m’ont communiqué que lorsqu’ils activent la commande

Avez-vous vérifié dans leurs profils qu'ils n'affichent pas également de messages d'erreur ? Est-ce qu'il reçoivent d'autres notifications venant de votre forum  (par exemple, pour un message privé ? ) (à tester éventuellement s'ils ne peuvent pas répondre)

Bonjour Luzz,

Avez-vous vérifié dans leurs profils qu'ils n'affichent pas également de messages d'erreur ?

RÉPONSE : nous avons vérifié les profils et aucun utilisateurs (membres et administration)  n’ont de messages d’erreurs, style 421, sauf Louis, tel que mentionné précédemment.

Est-ce qu'il reçoivent d'autres notifications venant de votre forum (par exemple, pour un message privé ?)

RÉPONSE :  Quand un utilisateur (membres et administration) veut surveiller les réponses d’un sujet et que, pour ce faire, il clique sur : Surveiller les réponses de ce sujet et qu’il y a de nouvelles réponses, il n’en est jamais notifié.

En ce qui a trait aux messages privés (mp) entre tous les utilisateurs (membres et administration) les notifications sont reçues correctement.

En ce qui touche l’administration, en ce qui a trait aux nouvelles demandes d’inscription,  elle ne reçoit jamais aucune notification à ce sujet.

Voir :    https://forum.forumactif.com/t403961-non-reception-des-nouvelles-demandes#3369778

Espérant le tout à votre entière satisfaction.

Bien à vous.

[Pas vite]

Merci.