Connection (suite)

[florence_yvonne]

J'ai essayer de changer de mot de passe et je reçois le message suivant

Vous recevez cet e-mail parce que vous avez demandé à définir un nouveau mot de passe pour votre compte sur "La maison des rêves" - http://la-maison-des-reves.forumactif.com

Si vous n'êtes pas à l'origine de cette demande, veuillez simplement ignorer cet e-mail et votre mot de passe restera inchangé.

Pour définir le nouveau mot de passe de votre compte utilisateur, cliquez sur le lien suivant :


Cliquez ici

Je clique sur "cliquez ici" et il ne se passe rien.

[Chacha]

Bonjour @florence_yvonne,

Vous vous êtes bien connecté le 29-09-2020 à 16:17, vous avez par ailleurs modifié le pseudo fondateur qui était Admin par florence_yvonne vous devez par conséquent utiliser ce pseudo-là +l'adrese e-mail de fondation que vous connaissez puisque vous avez réussi à vous connecter et que en outre l'interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe par e-mail est déjà désactivée pour le forum http://la-maison-des-reves.forumactif.com



Cordialement.

[florence_yvonne]

Je me suis malencontreusement déconnectée et je n'arrive pas à me reconnecter.

[Chacha]

Je me suis malencontreusement déconnectée et je n'arrive pas à me reconnecter.

Bonsoir @florence_yvonne,

Vous avez tous les éléments nécessaires en main pourtant ! (Connexion fondateur réussie le 30-09-2020 à 17:30).

• L'adresse e-mail de fondation vous l'avez.

• Le pseudo fondateur vous l'avez.

Par contre entretemps, vous avez désactivé l'option de la récupération de mot de passe pour les administrateurs et modérateurs en sélectionnat oui. Cette option était bien sur NON hier.

De ce fait, la sécurité "Désactiver la récupération de mot de passe pour les administrateurs et modérateurs" a bien été désactivée sur votre forum. Dès lors, il vous est possible de demander un nouveau mot de passe directement sur votre forum (via la page de connexion).

Si les informations sont correctes, un nouveau mot de passe sera envoyé à l'adresse email de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.

[florence_yvonne]

Je n'ai rien désactivé je reçois le message "Opération réussie. Un email contenant le lien de réinitialisation de votre mot de passe vous a été envoyé."
Bonjour florence_yvonne,

Vous recevez cet e-mail parce que vous avez demandé à définir un nouveau mot de passe pour votre compte sur "La maison des rêves" - http://la-maison-des-reves.forumactif.com

Si vous n'êtes pas à l'origine de cette demande, veuillez simplement ignorer cet e-mail et votre mot de passe restera inchangé.

Pour définir le nouveau mot de passe de votre compte utilisateur, cliquez sur le lien suivant :

Cliquez ici

Je clique et il ne se passe rien

Vous pouvez à tout moment changer vous-même ce mot de passe via votre profil. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter l'administrateur du forum.
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La maison des rêves

Comment j'aurais pu désactiver quelque chose alors que par maladresse je me suis déconnecté avant d'avoir pu faire n'importe quoi que ce soit et que je n'arrive pas à me reconnecter ?

Quelque chose m'échappe, c'est certain, je voudrais juste me connecter sur mon forum.

[Chacha]

Quelque chose m'échappe, c'est certain, je voudrais juste me connecter sur mon forum.

Je constate que vous vous êtes connectée le 01-10-2020 à 18:00:



Je ne vois donc pas où il subsiste encore un problème.

Cordialement.

[florence_yvonne]

Je n'ai pas pu le dire car je n'ai plus retrouvé le sujet, mais en cherchant dans mes carnets (j'en ai plein) j'ai retrouvé le mot de passe.

Par conte je vas essayer de trouver l'endroit ou l'on peut autoriser l'administration à changer de mot de passe.

Merci

[Chacha]

Je n'ai pas pu le dire car je n'ai plus retrouvé le sujet, mais en cherchant dans mes carnets (j'en ai plein) j'ai retrouvé le mot de passe.

Par conte je vas essayer de trouver l'endroit ou l'on peut autoriser l'administration à changer de mot de passe.

Merci

Bonjour @florence_yvonne,

Vous pouvez modifier cette option dans le panneau d'administration comme montré par ce screen :



Cordialement.