ADRESSES MAILS + MOT DE PASSE PERDU

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Résolu ADRESSES MAILS + MOT DE PASSE PERDU

Message par Invité Sam 31 Oct 2020 - 22:31

Bonjour à tous,

Mon problème est complexe car j'ai utilisé plusieurs adresses mails (sur plusieurs années) à chaque fois que j'ai eu besoin de vous contacter pour récupérer mon mot de passe...
Même pour s'inscrire ici ça été très compliqué...
Pouvez vous s 'il vous plaît m'aider à retrouver mon forum comme administrateur / fondateur?

https://ovnisdumonde.1fr1.net/    

Bien Cordialement,

ps: je suis impardonnable et irrécupérable...lol
Anonymous

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Résolu Re: ADRESSES MAILS + MOT DE PASSE PERDU

Message par Chacha Dim 1 Nov 2020 - 9:28

Bonjour @gilles ecuer,

Ayant déjà traité auparavant vos demandes en 2015, 2016 et 2017, je vous ai envoyé un MP avec des indications vous permettant de retrouver votre adresse e-mail de fondation.

En outre, la sécurité "Désactiver la récupération de mot de passe pour les administrateurs et modérateurs" a bien été désactivée sur votre forum. Dès lors, il vous est possible de demander un nouveau mot de passe directement sur votre forum (via la page de connexion).

Si les informations sont correctes, un nouveau mot de passe sera envoyé à l'adresse email de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: ADRESSES MAILS + MOT DE PASSE PERDU

Message par Invité Dim 1 Nov 2020 - 16:26

Bonjour Chacha,

Merci pour votre réponse aussi rapide et précise mais mon souci et plus ennuyeux car mes 3 adresses mails que je pense avoir utilisées sont inopérantes!
J'avais déjà essayé avant de vous demander de l'aide...
"L'adresse e-mail que vous avez fournie ne correspond pas avec celle qui a été utilisée pour ce nom d'utilisateur".
Que puis-je faire? Pensez vous pouvoir m'aider?
Anonymous

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Résolu Re: ADRESSES MAILS + MOT DE PASSE PERDU

Message par Chacha Dim 1 Nov 2020 - 19:46

Bonjour @gilles ecuer,

Dans votre réponse par MP, vous n'avez pas fourni l'adresse e-mail de fondation malgré les indices donnés.

Je vous ai à nouveau répondu par MP , le problème étant traité par cette voie, il est inutile de laisser ce sujet ouvert.

Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: ADRESSES MAILS + MOT DE PASSE PERDU

Message par Chacha Lun 2 Nov 2020 - 15:30

Le problème étant résolu, (connexion du compte fondateur le 02-11-2020 à 15:20), ce sujet est par conséquent archivé.
Chacha

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