Cookies empêchant la connexion

par Licorneor Mar 3 Nov 2020 - 20:54

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : https://forumtestdesign.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour, bonsoir,

Je possède un forum test qui sert depuis quelque temps à mettre en place et tester le futur nouveau codage pour mon forum. Les codes sont tous faits par des codeurs, commandés via des forums d'entraide. Je n'y ai pas touché. Et ces codes ont de la modification de template et du CSS.

Mon problème est que l'encart des cookies est inaccessible tout comme l'entièreté du forum. Lorsque je vais sur la page, il y a comme une page "invisible" grisée qui se met devant tout, ce qui m'empêche de cliquer aussi bien sur les boutons pour enlever l'encart des cookies que sur tout autres boutons du forum. J'ai joins deux screen pour essayer de vous montrer...
Aspect normal (pris sur un autre forum) -> https://i.servimg.com/u/f14/19/50/43/54/ddf10.jpg
L'aspect que j'ai -> https://i.servimg.com/u/f14/19/50/43/54/sans_t12.jpg

-> J'ai ce problème aussi bien sur Firefox que sur Chrome.
-> J'ai demandé à des membres de mon forum de vérifier de leur côté et apparemment, je suis la seule à avoir ce problème.
-> J'ai déjà tenté la technique de la suppression des caches et cookies du navigateur. Sans succès.
-> J'ai des bloqueurs de pub, mais en les désactivant, ça me fait la même chose.
-> Il n'y a que ce forum où je rencontre ce problème, je suppose donc que ça vient d'un code dans un template ?

-> Edit : J'ai réussi à me connecter via un autre système, je pourrai donc effectuer des modifications si vous me le demandez.

Merci par avance !

par **Chacha** Mar 3 Nov 2020 - 21:00

Licorneor a écrit:Étant déconnectée du forum avec impossibilité de m'y connecter

Bonsoir @Licorneor,

Avez-vous essayé de vous connecter au forum via les Outils du fondateur ?

Tuto

Mode d'emploi des Outils réservés aux Fondateurs, voir au point 3.3 Connexion directe à l'administration.

Cordialement.

par Licorneor Mar 3 Nov 2020 - 21:09

Je ne connaissais pas l'existence de cette page. Alors j'ai essayé, mais je ne me souviens plus du mdp originel malgré plusieurs tentatives.

par **Chacha** Mar 3 Nov 2020 - 21:16

Licorneor a écrit:Je ne connaissais pas l'existence de cette page. Alors j'ai essayé, mais je ne me souviens plus du mdp originel malgré plusieurs tentatives.

Étant donné que l'adresse e-mail de fondation de votre forum est identique à celle utilisée pour accéder à ce forum d'entraide, un nouveau mot de passe pour ce forum vous a bien été renvoyé à l'adresse e-mail de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.

par Licorneor Mar 3 Nov 2020 - 21:19

Merci beaucoup pour ça !
J'édite mon 1er message pour enlever la phrase concernée.

par **Chacha** Mar 3 Nov 2020 - 21:31

Licorneor a écrit:Merci beaucoup pour ça !
J'édite mon 1er message pour enlever la phrase concernée.

Licorneor a écrit:-> Edit : J'ai réussi à me connecter via un autre système, je pourrai donc effectuer des modifications si vous me le demandez.

La connexion au PA étant réussie, je déplace le sujet dans la section "Gérer l'apparence de son forum" plus appropriée pour obtenir de l'aide concernant les codes ou/et les templates.

Cordialement.

par **Pinguino** Mer 4 Nov 2020 - 9:22

Bonjour,

Dans la mesure où ce problème ne concerne que ce forum et que vous avez apporté des modifications, notamment CSS, je pense qu'il serait bon de voir avec les personnes qui vous ont fourni ces codes.

J'ai tenté de regarder rapidement mais je n'ai pas identifié le code CSS à l'origine du problème. Par contre, je peux vous dire que cela ne vient pas d'une modification dans les templates car j'ai encore le problème en forçant ceux par défaut. Donc certainement le code dans la fiche de style CSS.

Si je vois quelque chose, je mettrai à jour mon message.

EDIT le problème vient de cette ligne :